Veštačka inteligencija mu je davala korisne savete vezane za strategiju cene i razmenu poruka sa potencijalnim kupcima
Prodaja je završena uspešno za više od 600.000 dolara, a Tompson je ukupno zaradio preko 90.000 dolara izbegavajući visoke provizije
Poslednjih meseci, veštačka inteligencija je našla primenu u skoro svim oblastima života, od uređenja enterijera i planiranja renoviranja do finansija i poslovanja. Zar veštačka inteligencija ne može uspešno da obavlja posao agenta za nekretnine?
Prema američkim novinama "Njujork post", koje izveštavaju o iskustvu novinara "Njujork tajmsa" Stjuarta Tompsona, odgovor bi mogao biti potvrdan. Tompson je odlučio da proda svoju porodičnu kuću u dolini Hadson u državi Njujork bez pomoći tradicionalnog agenta za nekretnine. Umesto toga, oslonio se na "Guglog" četbot pod nazivom "Džeminaj" (Gemini), koji mu je služio kao neka vrsta virtuelnog savetnika tokom celog procesa.
Rezultat je bio impresivan: prošlo je samo pet dana od oglašavanja prihvaćene ponude, a Tompson i njegova supruga su zaradili više od 90.000 dolara, što je nešto više od 77.000 evra.
Nije želeo da plaća visoke provizije
Pre nego što su počeli sa prodajom, razgovarali su sa nekoliko agenata za nekretnine. Međutim, procene stručnjaka ih nisu oduševile. Kako je napisao u članku za "Njujork tajms", agenti nisu bili optimistični u pogledu cena koje bi mogli da postignu na tržištu, a dodatno ga je odbijala činjenica da bi morao da plaća standardne provizije, oko 3 procenta svom agentu i isto toliko agentu kupca.
„Ne želim da platim proviziju od šest procenata da bih na kraju prodao kuću sa gubitkom“, objasnio je. Umesto toga, odlučio sam da vodim prodaju uz pomoć veštačke inteligencije. Tompson i njegova supruga procenili su da bi mogli da dobiju oko 550.000 dolara za kuću sa tri spavaće sobe i dva kupatila.
„Bila je to, iskreno, prilično proizvoljna procena“, priznao je. Gemini mu je pomogao da sastavi oglas, predložio profesionalne fotografije u tom području, dao savete o pripremi kuća za fotografisanje i razgledanje i objasnio stručne termine iz sveta nekretnina.
Platio je 200 dolara da objavi oglas na platformi "Koumkoin", dok je "Džeminaj" koristio preko poslovnog naloga. Iako je četbot napravio jednu ozbiljnu grešku tokom procesa, predložio je da ponudi nultu proviziju agentu kupca, što nije dozvoljeno, u većini situacija se pokazao izuzetno korisnim.
„Dalo mi je profesionalni način razmišljanja.“ Tompson kaže da njegova najveća korist nije bilo pisanje oglasa ili zakazivanje sastanaka, već kako mu je veštačka inteligencija pomogla da donosi odluke u situacijama koje zahtevaju iskustvo.
„Dala mi je pristup načinu razmišljanja i pristupu vođenju složenih i visokorizičnih pregovora koji je obično rezervisan za ljude sa prirodnim talentom ili godinama iskustva“, napisao je.
Kada je interesovanje kupaca počelo da raste, "Džemini" mu je pomogao da organizuje brojne zahteve za gledanje i analizira poruke i ponude koje su stizale. Bio je posebno iznenađen odgovorom koji je dobio tokom pregovora.
Tompson je pitao čet-bota da li treba da kaže kupcima da „ne igraju igre“ i da ne pokušavaju da iskoriste njihove ponude.
Odgovor je bio iznenađujuće direktan
„Šta god da radite, nemojte reći: 'Ne igram igre' ili 'Ne pokušavam da iskoristim vašu ponudu'. Čim neko kaže da ne igra igre, druga strana pretpostavlja da je to ono što radi. Takve izjave stvaraju odbrambenu atmosferu i ostavljaju utisak amaterizma“, upozorio je Džemini.
Još jedna situacija u kojoj mu je veštačka inteligencija pomogla bila je procena visokog interesovanja kupaca. Tompson je priznao da je bio pomalo uplašen što se veliki broj zainteresovanih javio u veoma kratkom vremenskom periodu. Ali, Džemini ga je ubedio da je možda naišao na dobru strategiju cena.
„Rekao mi je da sam sa nižom početnom cenom možda stvorio neku vrstu aukcijske situacije koja bi mogla rezultirati više konkurentskih ponuda“, napisao je. Na kraju je dobio tri ponude, koje su sve bile veće od tražene cene. Da bi olakšao donošenje odluke, uneo je sve detalje u čet-bot, koji je analizirao uslove svake ponude.
Veštačka inteligencija je zaključila da treba prihvatiti onu sa najvećom verovatnoćom uspešnog zaključenja posla, čak i ako nije finansijski najbolja. „Ponuda sa najvećom sigurnošću realizacije je pobednik, čak i ako je cena nešto niža od najviše ponuđene“, savetovao je čet-bot.
Zarada veća od 90.000 dolara
Tompson i njegova supruga su na kraju prihvatili ponudu od nešto više od 600.000 dolara. Pregovarali su sa kupcima da uključe proviziju svog agenta, a kupci su pristali da sami pokriju deo tih troškova. Kada su uračunate viša prodajna cena i izbegnute provizije, ukupni dobitak porodice je premašio 90.000 dolara. Međutim, nisu prepustili jedan deo procesa veštačkoj inteligenciji. Angažovali su advokata da se pozabavi pravnom stranom transakcije.
Zanimljivo je da mu je agent za nekretnine kasnije rekao da je možda izgubio čak 225.000 dolara jer je kuću postavio prenisko i prebrzo prihvatio ponudu. Tompson se nije složio. Izračunao je da je prodaja za 605.000 dolara bez provizije agenta bila finansijski gotovo ekvivalentna prodaji za 643.000 dolara sa tipičnim brokerskim naknadama.
(Izvor: Jutarnji.hr)
