Poslovni praznični pozdravi mogu biti prikladni do sredine januara.
Poželjno je izbegavati generičke fraze i umesto toga koristiti personalizovane čestitke.
Sredina januara često nas može staviti u nezgodnu situaciju – prvi susret sa poslovnim partnerom ili poznanikom u novoj godini, a pitanje koje mnogima pada na pamet je: da li je još uvek u redu čestitati praznike? Ulazak u novu godinu tradicionalno je vreme toplih reči, dobrih želja i čestitki koje nas prate na svakom koraku, ali kada praznična euforija prođe i svakodnevica se vrati, mnogi se pitaju do kog datuma je vođenje bontona i dalje važno.
Odgovor na ovo pitanje dala je savetnica za savremeni poslovni bonton, protokol i efikasnu komunikaciju, Simona Lečnik Očko. Prema njenim rečima, za iskrene želje nikada nije prerano ni prekasno, ali postoje određeni vremenski okviri koje je korisno poštovati.
"Čak i ako lepe želje stignu sa zakašnjenjem, nije ništa loše, uvek ih prihvatimo raširenih ruku. Kada su u pitanju novogodišnje čestitke, bonton kaže da ih je prikladno izgovarati otprilike do sredine januara. Neki ljudi produžavaju odmore i vraćaju se na posao tek sredinom meseca, pa nije problem ako svoje saradnike sretnemo tek 15. januara i tada im poželimo sve najbolje", objašnjava Lečnik Očko.
Posebno je važno razlikovati različite vrste prazničnih čestitki. Dok novogodišnje želje u januaru još uvek mogu imati smisla, božićne čestitke trebalo bi ostaviti čim se završe i više ih ne izgovarati. Takođe, stručnjakinja savetuje da se izbegava generička fraza "Srećna Nova godina", a da se umesto toga koristi "Uspešan početak godine".
Personalizacija čestitki je ključ kvalitetne komunikacije
Personalizacija čestitki je ključ kvalitetne komunikacije.
"Verujem da ljudi mogu da izgovore bar jednu rečenicu koja je malo više personalizovana. Važno je da svoje želje ne upućujemo usput, već da se u njima oseća lična nota", ističe Lečnik Očko.
Ako znamo da je neko prošle godine imao teške izazove, možemo mu poželeti da se oni uspešno reše u novoj godini, čime pokazujemo da smo mu posvetili pažnju.
I govor tela i mimika lica imaju značaj prilikom čestitanja
I govor tela i mimika lica imaju značaj prilikom čestitanja. Bonton nas uči empatiji i poštovanju fizičkog prostora sagovornika.
"S nekima se grlimo, poljubimo, nekima pružimo ruku, dok sa drugima fizički kontakt nije prikladan. Ako sam osoba koja voli da se grli, važno je posmatrati reakcije drugih - da li pružaju ruku ili žele zagrljaj", objašnjava stručnjakinja.
Najvažnije je da čestitke budu iskrene
Najvažnije je da čestitke budu iskrene.
"Mimika lica treba da bude topla i prijatna, a u oči gledajmo sa iskrenošću", savetuje Lečnik Očko.
Ona upozorava i na čestu grešku kada ljudi čestitaju iz navike, dok njihov pogled i držanje tela izražavaju dosadu – takve "plastične" čestitke gube svoj smisao.
Bilo da ih izgovorimo prvog ili petnaestog januara, suština prazničnih želja ostaje u autentičnosti i pažnji koju posvećujemo drugom čoveku, u poslovnom i privatnom svetu.
