Sistem automatski identifikuje proizvode i alarmira zaposlenog u slučaju sumnje na grešku ili zloupotrebu
Cilj inovacije je da spreči pogrešno označavanje i prevare na kasama, kao i da poboljša korisničko iskustvo
Trgovinski lanac Lidl uveliko uvodi savremene tehnologije u svoje objekte, a neka od potpuno novih rešenja testiraju se upravo u novootvorenom diskontu. Slavljenička, 1.000. prodavnica Lidla otvorena je 23. jula u čuvenoj četvrti Nikišovjec u Katovicama.
Ova jubilarna prodavnica jedna je od odabranih lokacija na kojima lanac proverava svoje najnovije rešenje bazirano na veštačkoj inteligenciji (AI). Cilj ovog sistema jeste dvostruk: da sa jedne strane olakša kupovinu potrošačima, a sa druge zaštiti robu od zloupotreba.
Iako sistem još nije zvanično pušten u rad, njegova testna faza počinje uskoro. Nova tehnologija uči kako da prepoznaje artikle i tako "pomaže" kupcima da na ekranu samouslužne kase odmah pronađu odgovarajuću ikonicu.
Kase dobijaju "oči": Kamera i AI prepoznaju svaku voćku
Rišard Mahoj, član Upravnog odbora za prodaju i operativni direktor u kompaniji Lidl Poljska, objasnio je tokom obilaska novog objekta u Nikišovjecu kako tačno funkcioniše ovaj pametni mehanizam. Njegova primarna uloga je lakše prepoznavanje proizvoda na samouslužnim kasama, što se prvenstveno odnosi na voće i povrće na merenje.
Kada se proizvod stavi na vagu, kamera opremljena AI tehnologijom analizira artikl i na kontrolnom panelu automatski izbacuje njegovu tačnu identifikaciju.
- Ako stavim bananu, kamera će, koristeći veštačku inteligenciju, odmah pokazati da je u pitanju banana - izjavio je Mahoj.
On je takođe dodao da ukoliko "sistem primeti da nešto nije u redu", odmah alarmira zaposlenog u prodavnici koji dolazi do kase kako bi rešio nedoumicu.
Bez grešaka i prevara na kasama
Kako navodi član Uprave kompanije, ova inovacija treba da olakša svakodnevicu kupcima, ali i da spreči pogrešno označavanje proizvoda i eventualne zloupotrebe. Mahoj je naglasio da je sistemu i dalje potrebno usavršavanje, zbog čega će se opreznije testirati samo u ograničenom broju najnovijih objekata, kako bi se izbegle potencijalne tehničke smetnje.
Pored AI kamera, nova Lidlova prodavnica uvodi i dugoočekivanu "Scan&Go" opciju unutar Lidl Plus aplikacije. Ova funkcija omogućava potrošačima da pametnim telefonima direktno skeniraju bar-kodove i ubacuju robu u ceger ili kolica, bez potrebe da je ponovo vade i ređaju na traku prilikom plaćanja.
(Izvor: businessinsider.com.pl)
