Startap Andon Labs je dao AI agentu Luni budžet od 100.000 dolara da samostalno otvori prodavnicu .
AI je pravio ozbiljne greške, uključujući loš izbor kandidata i neujednačen vizuelni identitet prodavnice
Startap Andon Labs sproveo je neobičan eksperiment u kojem je veštačkoj inteligenciji dao budžet od 100.000 dolara i zadatak da samostalno pokrene fizičku prodavnicu u San Francisco.
Rezultat je bio mešavina impresivnih mogućnosti i ozbiljnih grešaka koje pokazuju gde su granice današnjih AI sistema, piše Business insider.
AI vodio ceo biznis od nule
AI agent pod imenom Luna dobio je pristup internetu, poslovnoj kartici i zadatak da otvori radnju i učini je profitabilnom.
Samostalno je organizovao gotovo sve, od uređenja prostora i izbora proizvoda do zapošljavanja radnika. Objavljivao je oglase za posao, obavljao intervjue i angažovao izvođače radova.
Radnja pod nazivom Andon Market prodavala je raznovrsnu robu poput knjiga, sveća, igara i brendiranih proizvoda.
Problemi već prvog dana
Iako je uspeo da pokrene poslovanje, AI se pokazao kao loš menadžer.
Zapošljavao je ljude nakon kratkih razgovora, a pritom im često nije ni rekao da razgovaraju sa veštačkom inteligencijom. Takođe je odbijao kvalitetne kandidate jer nisu imali iskustvo u maloprodaji.
Dodatni problem bio je i nedosledan vizuelni identitet, jer AI nije uspeo da napravi identične verzije logotipa u različitim delovima radnje.
Panika zbog rasporeda rada
Najveći propust dogodio se već nakon otvaranja, kada Luna nije pravilno organizovala raspored smena.
Zbog toga se našla u situaciji da prodavnica ostane bez zaposlenih, pa je u poslednjem trenutku slala poruke radnicima tražeći da neko hitno dođe na posao.
Eksperiment koji otkriva slabosti AI
Kompanija ističe da je cilj eksperimenta bio da se pokaže koliko su današnji AI sistemi zaista sposobni u realnom poslovnom okruženju.
Iako AI može da obavi veliki broj zadataka, pokazalo se da i dalje ima ozbiljne probleme sa donošenjem odluka i organizacijom.
Ljudi i dalje ključni za biznis
Uprkos autonomiji sistema, kompanija je naglasila da su zaposleni formalno angažovani i zaštićeni, kao i da ljudi intervenišu kada je potrebno.
Ovaj eksperiment pokazuje da veštačka inteligencija može biti moćan alat, ali i da bez ljudskog nadzora i dalje ne može pouzdano da vodi biznis.
