U kafićima i taksijima napojnica se često svodi na zaokruživanje računa ili ostavljanje sitnog kusura
U hotelima i tokom turističkih tura napojnica se daje prema ličnom nahođenju, obično nekoliko evra
Iako su plaćanja karticama praktična, gotovina i dalje ima prednost kada je reč o napojnicama, posebno u manjim mestima, porodičnim restoranima i ruralnim područjima. Takav gest deluje ličnije i često je jednostavniji za osoblje.
Nemački portal t-online objavio je tekst u kojem navode da je Hrvatska među turistima poznata po gostoprimstvu, a napojnica se u mnogim situacijama doživljava kao znak zahvalnosti za dobru uslugu. Iako nije obavezna, u restoranima, kafićima, hotelima ili taksijima često se očekuje makar mala dodatna pažnja.
U restoranima je uobičajeno ostaviti napojnicu od oko 10 odsto računa, a u slučaju posebno dobre usluge i nešto više, do 15 odsto. Iako se račun sve češće plaća karticom, mnogi i dalje radije ostavljaju napojnicu u gotovini jer tako direktno dolazi do konobara i osoblja.
U kafićima su pravila opuštenija. Gosti najčešće zaokruže račun ili ostave sitni kusur, što se smatra pristojnim i dovoljnim gestom. Kod manjih iznosa nije potrebno računati procenat, već je važniji znak pažnje.
Slično važi i za taksije. Cena vožnje obično se zaokružuje na viši iznos, posebno ako je vozač bio ljubazan, pomogao sa prtljagom ili je vožnja bila brza i prijatna, prenosi Večernji list.
U hotelima se napojnica najčešće daje za ličniju uslugu. Sobarici se može ostaviti nekoliko evra dnevno ili jedan iznos na kraju boravka, dok je portiru ili osoblju koje pomaže sa prtljagom prikladno dati manju napojnicu, u zavisnosti od usluge.
Turističkim vodičima takođe je uobičajeno ostaviti znak zahvalnosti. Za organizovane ture smatra se razumnom napojnica od jednog do dva evra po osobi dnevno, posebno ako je vodič bio informativan, pristupačan i spreman da pomogne.
Iako su plaćanja karticama praktična, gotovina i dalje ima prednost kada je reč o napojnicama, posebno u manjim mestima, porodičnim restoranima i ruralnim područjima. Takav gest deluje ličnije i često je jednostavniji za osoblje.
Napojnica u Hrvatskoj nije strogo propisana, ali se ceni, savetuju nemački portali. Ne mora biti velika, ali pokazuje da je gost zadovoljan uslugom i da prepoznaje trud domaćina. U zemlji gde je turizam važan deo svakodnevnog života, takvi mali gestovi često ostavljaju dobar utisak.
(Izvor: Poslovni.hr)
