Cena servisa prelazi polovinu vrednosti novog proizvoda: Da li nova Direktiva EU i digitalni pasoš mogu da zaustave kulturu odbacivanja uređaja umesto popravke?

• Nada Matić Novinarka Blic Biznisa

Evropa pokušava da popravljanje proizvoda vrati u centar potrošačkih navika, ali se pokazuje da to nije lak zadatak. Iako je popravka prepoznata kao ekonomski i ekološki poželjna opcija, većina potrošača i dalje bira kupovinu novih proizvoda jer je popravka često skuplja, komplikovanija i manje dostupna. Na to ukazuju i rezultati projekta „REPper”, koji je okupio više od 130 stručnjaka iz različitih evropskih zemalja, a koji pokazuju da su glavne prepreke visoke cene rezervnih delova, nedostatak stručnjaka, ograničen pristup informacijama i nedovoljno poverenje potrošača.