Drakonska kazna za avio-kompaniju kojom Srbi lete svaki dan: Neverovatno šta su radili! "To je bizarno!"

Kako je Ryanair ograničavao rad turističkih agencija

Prema navodima regulatora, Ryanair je blokirao ili učinio ekonomski i tehnički znatno težim mogućnosti turističkih agencija da nude njegove letove u kombinaciji sa letovima drugih prevoznika ili sa dodatnim uslugama koje nude same agencije.

Nadzorno telo navodi da je aviokompanija sa praksama koje otežavaju poslovanje turističkih agencija započela u aprilu 2023. godine, a da su se te mere vremenom dodatno intenzivirale.

Sporne mere: prepoznavanje lica, blokada plaćanja i partnerski ugovori

Italijanski regulator ističe da je posebno problematično to što je Ryanair najpre uveo procedure prepoznavanja lica, zatim blokirao plaćanja onlajn turističkih agencija, a potom nametnuo partnerske ugovore turističkim agencijama.

Tim ugovorima, kako se navodi, ograničena je mogućnost agencija da Ryanair uključe u svoje putne pakete zajedno sa drugim prevoznicima ili uslugama.

Regulator: tržišna moć i delovanje mimo konkurencije

„Dominantan položaj Ryanaira ne proizlazi samo iz njegovog velikog tržišnog udela, koji i dalje raste, već i iz niza drugih pokazatelja koji mu omogućavaju znatnu tržišnu moć i sposobnost da deluje nezavisno od konkurenata i potrošača“, navelo je italijansko telo za zaštitu konkurencije Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato.

Prema oceni regulatora, takvo ponašanje je oslabilo konkurenciju među turističkim agencijama, direktno i indirektno, što je dovelo do smanjenja kvaliteta i ponude turističkih usluga dostupnih potrošačima.

Ryanair odbacuje odluku i najavljuje žalbu

Ryanair je u saopštenju objavljenom na svojoj internet stranici odluku italijanskog regulatora nazvao bizarnom i neutemeljenom.

U kompaniji su branili svoj model direktne prodaje, tvrdeći da je on povoljniji za potrošače, i poručili da će odmah uložiti žalbu na ovu odluku.