Inovacije i briga o opštem dobru svih zaposlenih - Evo zašto je ova kompanija TOP poslodavac u Srbiji (VIDEO)
Kompanija Mozzart nosilac je prestižnog certifikata „Top Employer“, i to već četvrtu godinu zaredom. Milica Plavšić, menadžerka za regrutaciju, selekciju i Employer Branding, govorila je o pristupu zapošljavanju, brizi o opštem dobru i podršci zaposlenima, kao i obezbeđivanju okruženja u kome su zaposleni slobodni da daju predloge i inovacije, što je doprinelo tome da Mozzart ponese ovo važno priznanje.
Kako privlačite nove talente, posebno one koji dolaze iz redova mladih profesionalaca i generacije Z koja tek stupa na tržište rada? Šta mislite da je to u vašim oglasima za posao što ih najpre privuče da se prijave kod vas?
Prema istraživanjima eksternih agencija, kompanija Mozzart je izuzetno interesantna Generaciji Z i nama je drago što nas vide kao poželjnog poslodavca. Naša industrija se percipira kao IT kompanija, što svakako ona u velikoj meri i jeste, a pored toga, u kompaniji se obrađuju velike količine podataka, i to u svim procesima, od proizvodnje nekih proizvoda do procene uspešnosti kampanja, pa možemo reći da smo data driven organizacija, a to je nešto što je takođe mlađim generacijama blisko. Mladi žele da rade u kompanijama koje odgovorno postupaju prema svom okruženju, a pored društveno odgovornog uticaja i poslovanja kompanije, mogućnost da se uključe u ovakve akcije i daju lični doprinos zaposlenima zaista znači. Veliki broj različitih radnih mesta, jasna zaduženja, mogućnost usavršavanja, razvoja i napredovanja, kako u ličnom, tako i profesionalnom smislu, mentorstvo, podrška, uslovi rada, sve zajedno doprinosi zainteresovanosti za Mozzart kao poslodavca.
Na koji način pristupate onboardingu novih zaposlenih i kako izgleda njihov prvi mesec u kompaniji?
Svi novozaposleni u kompaniji, bez obzira na radno iskustvo, imaju onboarding odnosno orijentaciju. Proces je samo jednim delom isti za sve, ovde se obrađuju teme kao što su misija i vizija kompanije, organizaciona šema, benefiti, korišćenje konkretnih alata i upoznavanje sa nekim standardima. Drugi deo ovog procesa podrazumeva različite teme, a one zavise od samog radnog mesta, njegove svrhe i zaduženja, ali i od procesa sa kojima se dopunjuju, kao i internih klijenta sa kojima sarađuju. Znamo da svaka promena izaziva nemir, zato naše nove kolege dočekujemo spremni i pozitivni, nastojimo da im u najvećoj meri olakšamo uhodavanje, da osete da su dobrodošli i da su cenjeni član kolektiva. Svaki novozaposleni ima svog mentora, koji ne samo da deli znanje, već i pruža podršku, zna odgovore na sva pitanja, bez obzira da li je to u kojoj fioci u kuhinjama stoji čaj, do toga za šta je odgovorno odeljenje koje sedi pored njih. Podrška u Mozzartu je neupitna, bez obzira da li ste novozaposleni na orijentaciji, da li ste u procesu socijalizacije, a to je u prva tri meseca, ili ste dugogodišnji zaposleni. Svako od nas ima različite potrebe, mi učimo da ih čujemo i pružimo podršku.
Kakve benefite vaša kompanija nudi zaposlenima?
Benefiti se kod nas razmatraju i uvode imajući u vidu jednu drugu vodilju, a to je opšte dobro svih zaposlenih. Mi želimo da imamo zadovoljne, motivisane i produktivne zaposlene koji znaju da se njihov rad ceni, a takođe želimo da podržimo naše zaposlene u različitim segmentima njihovih života. Imamo razvijene inicijative opšteg dobra u različitim oblastima, a neke od njih su fleksibilnost i balans privatnog i poslovnog života, pa sa tim u vezi mogućnost rada od kuće, klizno vreme, 38-časovna radna nedelja, briga o fizičkom i mentalnom zdravlju. Svi naši zaposleni su dodatno zdravstveno osigurani, a pored toga organizujemo veliki broj preventivnih pregleda na koje je dovoljno samo da se zaposleni prijave, puno sportskih termina i dešavanja, zdravlje je uvek na prvom mestu. Obezbeđujemo ekonomske olakšice, popuste u određenim radnjama, hotelima, za putovanja, zatim mogućnost da predlože i razvijaju svoju ideju, učestvuju na događajima, nagradnim konkursima, tim bildinzima. Imamo razvijene strategije slušanja zaposlenih i tako svakako brinemo o njihovom zadovoljstvu. Mi znamo da svaki zaposleni ima drugačije potrebe, a razvijanje inicijativa opšteg dobra želimo da obezbedimo i omogućimo koleginicama i kolegama da koriste ono što je njima bitno i važno.
Negovanje preduzetničkog duha
Kako navodi Milica Plavšić, kompanija Mozzart snažno neguje preduzetnički duh, a inovativnost i kreativnost nalaze se u njegovoj osnovi.
Preduzetnički duh u čijoj je osnovi, između ostalog, kreativnost i inovativnost, nešto je što se u Mozzartu veoma neguje. Baš zbog toga smo pokrenuli Innovation Box, mesto gde svako od zaposlenih može da predloži neku ideju. Sve ideje, bez izuzetka, predano razmatra vredni tim koji čine naše kolege. Organizujemo i nagradna takmičenja, na primer „Uplatno mesto budućnosti“, u kome su učestvovali svi zaposleni. Mozzart samo u Srbiji ima preko 3.000 zaposlenih, tako da je bilo mnogo ideja kako možemo da unapredimo poslovanje, a za najbolje uvek sledi i nagrada. I to ne samo materijalna, već i prilika da se učestvuje u realizaciji te ideje kao član projektnog tima. Kreativnost i inovacija se kod nas neguju takoreći od malih nogu, a odličan primer za to je konkurs umetničkih radova za decu zaposlenih na temu ekologije „Zelena budućnost sa Mozzartomˮ, gde su deca dala svoje viđenje planete na kojoj živimo. Naši menadžeri, zapravo svi oni koji upravljaju procesima, raspoloženi su da čuju mišljenje naših mladih kolega kako određeni proces možemo ubrzati, optimizovati, kako implementirati neku novinu, možda neki dizajn koji će više odgovarati našim korisnicima, slogan za novu marketing kampanju… Mnogo je prostora za preduzetnički duh i nove ideje, a to je ono što se s pažnjom neguje kod nas u kompaniji.