Zakon zahteva da se oglašava najniža cena u poslednjih 30 dana kako bi se sprečile manipulacije sa velikim, lažnim popustima
Dragić tvrdi da je ovakva transparentnost korak napred u borbi protiv prevare potrošača, ali je potreban stalan i rigorozan nadzor tržišta
Na društvenim mrežama nedavno je veliku pažnju izazvala fotografija iz jedne prodavnice na kojoj se vidi neobično - i na prvi pogled komično - akcijsko sniženje mleka, gde razlika između stare i nove cene iznosi svega jedan dinar. Ova situacija je kod mnogih građana s pravom nametnula brojna pitanja: da li je dozvoljeno ovako malo sniziti cenu proizvoda i nazvati to akcijom, šta o tome kaže zakon i da li smo kao potrošači zaštićeni? Marko Dragić iz Nacionalne organizacije potrošača Srbije (NOPS) za "Blic Biznis" daje stručno obrazloženje.
Iako bi prva reakcija većine kupaca bila da je u pitanju obmana ili neslana šala, stručna analiza pokazuje sasvim suprotno. Kako kaže naš sagovornik, ovakva praksa ne predstavlja kršenje zakona, već je zapravo dobar primer dosledne primene najnovijih izmena i dopuna Zakona o trgovini.
- Prema ovim zakonskim odredbama, svaki trgovac je u obavezi da prilikom oglašavanja sniženja jasno naznači koja je bila najniža cena tog konkretnog proizvoda u poslednjih 30 dana. Upravo ova izmena Zakona doneta je sa ciljem da se stane na put dobro poznatim manipulacijama na našem tržištu. Do sada je bila česta praksa da trgovci pompezno najavljuju ogromne popuste i akcije, a da neposredno pre toga veštački podignu cene. Kada 'sniženje' stupi na snagu, cena se zapravo samo vrati na onu početnu, ostavljajući potrošače u zabludi da su ostvarili uštedu.
Zato je obaveza prikazivanja najniže cene u poslednjih mesec dana ključna za obezbeđivanje transparentnog i fer tržišta u kojem trgovci gube prostor za ovakve manipulacije, dodaje Dragić.
- Sniženje od jednog dinara nam, dakle, ne govori da nas trgovac vara, već da transparentno prikazuje pravo stanje cena u skladu sa novim pravilima, ističe naš sagovornik.
"Neophodan je konstantan i rigorozan tržišni nadzor"
On smatra da ovakvi primeri predstavljaju dobru praksu u dugotrajnoj borbi protiv onih trgovaca koji su godinama obmanjivali potrošače. Ipak, pisanje zakona je samo prvi korak.
- Da bi ove izmene zaista imale potpuni efekat u praksi i da bi se poverenje potrošača vratilo, neophodan je konstantan i rigorozan tržišni nadzor. Nadležne institucije moraju aktivno da prate situaciju na terenu i da, u skladu sa Zakonom, prekršajnim nalozima oštro sankcionišu sve trgovce koji pokušaju da izbegnu ove obaveze. Samo doslednom primenom zakona možemo biti sigurni da reč 'akcija' u domaćim prodavnicama zaista znači uštedu, a ne marketinški trik, zaključuje naš sagovornik.
"I posle mi se komšija hvali da je uzeo na sniženju"
U opisu objave na Reditu su komentari bili podeljeni. Mnogima je već poznata ovakva praksa zbog primene novog zakona, a drugi su imali i drugačije komentare:
- Da li imamo prava da čekamo i insistiramo na kusuru kada damo 59 dinara?
- I posle mi se komšija hvali da je uzeo na sniženju.
- Ma, idu na foru da jedan deo kupaca neće ni da gleda originalnu cenu nego cim vide popust ili akcija, kupuj. Bukvalno nas smatraju ludima (...).
