U vremenu kad se razgovori često svode na brzinu i površnost, sposobnost da zaista čujemo i razumemo sagovornika postaje retka, ali izuzetno vredna veština. Upravo tu se pravi razlika između obične komunikacije i one koja gradi poverenje, smiruje konflikte i vodi ka rešenju. Iskustvo vrhunskih pregovarača pokazuje da ključ nije u tome šta govorimo, već kako slušamo i reagujemo, a postoje tri jednostavne, ali moćne tehnike koje koriste ljudi sa visokom emocionalnom inteligencijom.
Ove TRI STVARI uvek rade ljudi sa VISOKOM EMICIONALNOM INTELIGENCIJOM: Psihološki trikovi FBI pregovarača da bi DOBILI SVE ŠTO ŽELE
U vremenu kad se razgovori često svode na brzinu i površnost, sposobnost da zaista čujemo i razumemo sagovornika postaje retka, ali izuzetno vredna veština. Upravo tu se pravi razlika između obične komunikacije i one koja gradi poverenje, smiruje konflikte i vodi ka rešenju. Iskustvo vrhunskih pregovarača pokazuje da ključ nije u tome šta govorimo, već kako slušamo i reagujemo, a postoje tri jednostavne, ali moćne tehnike koje koriste ljudi sa visokom emocionalnom inteligencijom.