Veliko priznanje za Raiffeisen - "Euromoney" je proglasio najboljom bankom za stanovništvo u Srbiji u 2026. godini

Renomirani svetski ekonomski magazin „Euromoney“ proglasio je Raiffeisen najboljom bankom za stanovništvo u Srbiji za 2026. godinu (Best Retail Bank). Priznanje je dodeljeno u okviru programa Awards for Excellence, globalne platforme magazina koja prati i ocenjuje uspeh u finansijskoj industriji.

Predsednik Izvršnog odbora Raiffeisen banke Zoran Petrović istakao je da je nagrada rezultat poverenja građana, pouzdanosti usluga i kontinuiranog ulaganja u inovacije i unapređenje korisničkog iskustva.

- Od 2001. godine, od kada poslujemo u Srbiji, promenilo se mnogo toga - vreme, tržišne okolnosti koje zahevaju brže prilagođavanje, inovacije su postale suštinsko pitanje konkurentnosti. Jedino što se nije promenilo su radoznalost i spremnost na učenje ljudi koji čine Raiffeisen onakvim kakav on jeste, organizacijom otvorenom za nove ideje i nove tehnologije na kojima se sve više temelji budućnost finansija. Taj kvalitet je ono što nas izdvaja i što su prepoznali i građani, ali i žiri magazina “Euromoney” – rekao je Zoran Petrović nakon svečane ceremonije dodele nagrada u Londonu.

Jelena Aksić, članica Izvršnog odbora zadužena za poslovanje sa stanovništvom, malim preduzećima i preduzetnicima, naglašava da iza priznanja stoje timski rad, veliki trud i stalno preispitivanje postojećih rešenja kako bi usluge bile što jednostavnije i dostupnije klijentima.

- Timski rad nas čini kreativnijim i otpornijim na sve izazove, a nagrada dodatno motiviše da nastavimo da se i dalje krećemo u smeru digitalizacije i automatizacije uz, istovremeno, izuzetnu uslugu u filijalama – istakla je Jelena Aksić.

Među rešenjima koja su kreirana da olakšaju svakodnevicu korisnika nalaze se mobilna aplikacija, mogućnost da kredit bude realizovan za svega pola sata, kao i jednostavna kupovina na internetu ili u prodavnici uz plaćanje na rate. U poslednjih pet godina klijenti su otvorili više od 300.000 iRačuna — potpuno besplatnog tekućeg računa koji može da bude spreman za korišćenje za svega 15 minuta.

- Sve ovo vreme smo radili na unapređenju korisničkog iskustva kako bi svaka interakcija klijenata sa bankom bila intuitivna, brza, razumljiva. Verujem da upravo kroz takav kvalitet usluga gradimo poverenje sa dugogodišnjim klijentima i omogućavamo mladim ljudima, posebno onima koji prvi put ulaze u svet bankarstva, da jednostavno steknu znanje o finansijama i donose odgovorne odluke – napominje Jelena Aksić.

Kako navodi magazin „Euromoney“, ovakva priznanja potvrđuju kvalitet, izdvajaju najbolje prakse i inovacije i dodatno jačaju poverenje u finansijskoj industriji.