Bolnica je bila preopterećena zbog sezonskog talasa respiratornih infekcija i složenih zdravstvenih potreba starijih pacijenata.
Zdravstvene vlasti su navele da je pacijentkinji pružena stalna nega i procena uprkos izazovima sa smanjenim kapacitetima.
Jedna 97-godišnja pacijentkinja provela je gotovo dan i po u hodniku hitne pomoći bolnice Santa Maria della Scaletta u Imoli, i to sa teškom upalom pluća, jer u bolničkim odeljenjima nije bilo slobodnog kreveta koji odgovara njenom kliničkom stanju.
Starica je primljena u noći između nedelje i ponedeljka, oko 3.30 ujutru, pod plavim kodom pokazateljem hitnosti i odmah je zbrinuta. Kompletna dijagnostika obavljena je već sledećeg jutra. Ipak, na premeštaj u bolnički odsek čekala je sve do utorka popodne.
Preopterećeni odeljenji i manjak osoblja
Lokalna zdravstvena ustanova AUSL Imola navela je da su najveći problemi bili „logistički“, jer nije postojalo nijedno adekvatno slobodno mesto u odeljenjima. Bolnica je prethodnih dana bila na ivici kapaciteta: u nedelju je zabeleženo 134 prijema i 22 hospitalizacije, a dan kasnije čak 146 prijema i 24 hospitalizacije, uglavnom starijih pacijenata sa složenim zdravstvenim potrebama. Sve se dešavalo usred sezonskog talasa respiratornih infekcija, koji je dodatno opteretio već iscrpljene lekare i medicinske sestre.
Zdravstvene vlasti priznaju da je boravak pacijenata u hitnoj pomoći bio duži od bolničkih standarda, ali ističu da je starica tokom celog perioda bila stalno praćena, procenjivana i zbrinjavana, bez kompromitovanja bezbednosti. „U izuzetnim okolnostima, ograničenja vezana za raspoloživost kreveta ne mogu se uvek odmah rešiti“, naveli su iz uprave bolnice, zahvalivši se osoblju koje je, kako kažu, „podnelo teret situacije i održalo kontinuitet nege“.
Nakon incidenta pokrenuta politička pitanja
Nakon što je slučaj dospeo u javnost, regionalna odbornica Marta Evangelisti (Fratelli d’Italia) podnela je zahtev za inspekciju i zatražila podatke o tome koliko puta su pacijenti proteklih godina bili prinuđeni da ostanu u hitnoj pomoći duže nego što je predviđeno zbog nedostatka mesta na odeljenjima.