Wolt dostavljači najavljuju štrajk: Potpuna obustava dostave hrane u Slovačkoj, evo koji su im zahtevi

Deo dostavljača koji rade za platforme Wolt i Bolt Food u Slovačkoj najavljuje štrajk. Kao razloge navode niske zarade, netransparentan sistem dodele narudžbina i pritisak algoritama koji, prema njihovim rečima, utiču na način rada. Obe platforme odbacuju optužbe, tvrdeći da nude transparentne uslove i fleksibilnost, ali poručuju da su spremne na dijalog sa nezadovoljnim saradnicima.

Planirani štrajk podrazumeva celodnevnu obustavu rada - deo dostavljača hrane neće se prijavljivati u aplikacije niti preuzimati narudžbine. Organizatori tvrde da je trenutni model rada postao neodrživ i eksploatatorski. Kako navode, dostavljači danas moraju da isporuče gotovo dvostruko više narudžbina nego pre prošlogodišnjih protesta u Slovačkoj, dok su njihove zarade ostale iste ili su čak niže.

Posebno ističu problem dostavljača koji koriste automobile. Prema njihovim rečima, sistem ne uzima u obzir stvarne troškove goriva, habanje vozila i takozvane "prazne kilometre", odnosno vožnju nazad sa periferije bez narudžbine. Zbog toga zahtevaju uvođenje fiksnih tarifa, uz minimalnu cenu od 3,50 evra po isporuci.

- Ako ukupna cena isporuke prema sistemu ne dostigne ovaj iznos, dostavljač bi automatski trebalo da dobije minimalnu tarifu - predlažu nezadovoljni radnici platforme Wolt.

Osim toga, traže naknadu od 0,50 evra po kilometru i 0,07 evra po minutu, kao i dodatnu naknadu za drugu polovinu spojene narudžbine. Takođe zahtevaju izmene algoritma koji, kako tvrde, vrši pritisak na dostavljače da prihvataju i nepovoljne narudžbine, uz pretnju sankcijama ili blokadom naloga u aplikaciji.

Predstavnici dostavljača hrane navode da platforme često govore o njihovoj velikoj zauzetosti, dok je u praksi, kako tvrde, ulica preplavljena dostavljačima. Ističu da su kompanije zaposlile nove radnike, pa sada na jednog dostavljača dolazi manje narudžbina. Zbog nižih zarada mnogi su prinuđeni da rade na više platformi istovremeno, što dodatno produžava vreme isporuke.

Sve muke dostavljača hrane

Dostavljači kritikuju i marketinški slogan "dostava do vrata", navodeći da ih ugovori zapravo obavezuju da narudžbinu dostave samo do adrese, a ne nužno do stana korisnika.

Posebnu pažnju posvećuju položaju dostavljača koji rade preko posredničkih firmi, takozvanih flotila. Kako tvrde, upravo oni trpe najveći pritisak. Prema njihovim navodima, Bolt Food zahteva stopu prihvatanja narudžbina od 60 odsto, uz pretnju blokade ili prekida saradnje, dok Wolt može flotilnog dostavljača blokirati na sat vremena ukoliko odbije pet narudžbina zaredom.

Dostavljači smatraju da se na taj način ograničava sloboda rada, jer odbijanje nepovoljne narudžbine može dovesti do sankcija.

- Platforme preko algoritama diktiraju uslove i pretvaraju nas u neslobodne izvršioce nepovoljnih poslova - navodi se u otvorenom pismu dostavljača.

Organizatori štrajka tvrde da zastupaju stotine aktivnih dostavljača širom Slovačke, uglavnom u većim gradovima, ali ne preciziraju njihov tačan udeo u ukupnom broju. Navode da platforme ne objavljuju takve podatke, a ni oni ne žele da objave spisak učesnika zbog straha od blokada naloga.

- Spisak ne objavljujemo jer platforme brzo i bez obrazloženja blokiraju neposlušne dostavljače, čime ih lišavaju prihoda - rekao je jedan od predstavnika za portal Aktuality.sk.

Štrajk se za sada ne odnosi na platformu Bistro.sk, gde su, prema rečima dostavljača, uslovi i dalje povoljniji, iako i ta kompanija testira nova pravila i zapošljava strane radnike.

Kompanija Wolt saopštila je da je o inicijativi saznala u isto vreme kao i javnost i da sa dostavljačima komunicira otvoreno i transparentno. Portparol za Slovačku i Češku Tomaš Kubik istakao je da je model saradnje zasnovan na fleksibilnosti i slobodi izbora.

- Uvek smo spremni na dijalog i nastavićemo da tražimo održiva rešenja za sve partnere - rekao je Kubik za portal Aktuality.sk.

(Aktuality.sk)