Pre korišćenja kartica u inostranstvu, važno je proveriti dodatne troškove i uslove
Za kartice vezane za devizne račune neophodno je osigurati da transakcije ne uključuju dodatne troškove
Korišćenje platnih kartica tokom boravka u inostranstvu najčešće je sigurniji i komforniji način plaćanja od gotovine, jer omogućava veću kontrolu potrošnje, brzinu pri kupovini, kao i dodatnu sigurnost u slučaju gubitka novčanika – jer kartice ostaju na raspolaganju i tada.
Ipak, prilikom korišćenja kartica van zemlje, važno je prethodno proveriti sa bankom u Srbiji da li postoje dodatni troškovi za plaćanje putem POS terminala ili za podizanje gotovine na bankomatima, o tome opširnije čitajte u našem posebnom tekstu na "Blic Biznisu".
U većini slučajeva, podizanje gotovine u inostranstvu nosi određene troškove, kao što je to slučaj i u Srbiji kada se novac podiže na bankomatu koji ne pripada banci korisnika. Posebno treba obratiti pažnju na situacije kada bankomat u inostranstvu, na primer u Grčkoj, automatski prepozna korisnika iz Srbije i ponudi podizanje gotovine u dinarima – što najčešće podrazumeva nepovoljan kurs. Zbog toga se savetuje da korisnici uvek biraju naplatu u evrima.
Korišćenje kartica vezanih za devizni račun u evrima generalno je najpovoljnija opcija za plaćanje u inostranstvu, pod uslovom da banka ne naplaćuje dodatne naknade za transakcije na POS terminalima.
Kod kreditnih kartica, međutim, može postojati dodatna „zamka“ – jer neke banke naplaćuju potrošnju u inostranstvu iz dinarskog, a ne iz deviznog računa, što može rezultirati dodatnim konverzijama i troškovima. Zato je važno pročitati uslove korišćenja kartice pre puta.
Šta ako izgubite karticu na odmoru?
"Ono što uvek navodimo korisnicima je i da svakako memorišu broj kontakt telefona sa kartice u imenik mobilnog telefona kako bi, u slučaju potrebe, mogli da na jednostavan način kontaktiraju banku izdavaoca kartice. U slučaju krađe ili gubitka kartice, potrebno je da odmah o tome obavestite banku koja vam je izdala karticu kako bi se blokadom kartice sprečilo njeno neovlašćeno korišćenje", rekli ranije u odgovoru na ovo pitaje za "Blic Biznis" iz Narodne banke Srbije (NBS)
Korisnici platnih kartica moraju biti svesni određenih rizika pri njihovom korišćenju nezavisno od mesta potrošnje.
U tom smislu, rizici kojima su korisnici platnih kartica izloženi tokom sezone odmora su isti oni kojima su izloženi tokom cele godine, uz napomenu da je rizik u vezi sa korišćenjem platnih kartica veći tokom sezone odmora zbog pojačanih gužvi na pojedinim javnim mestima i veće potrošnje.
"Kao glavne opasnosti možemo navesti krađu kartica (fizičku krađu). Koristimo priliku da ukažemo da korisnik platnu karticu treba da koristi na način koji je utvrđen ugovorom o izdavanju platne kartice, da po prijemu kartice zaštiti svoj PIN na način da ga ne deli sa drugim licima i da se PIN broj nikako ne zapisuje na samoj kartici niti se nosi zajedno s karticom (npr. u novčaniku). Narodna banka Srbije je 17. juna objavila na javnu raspravu i Nacrt izmena i dopuna Zakona o platnim uslugama, čije predložene izmene i dopune će dodatno doprineti sigurnosti elektronskih plaćanja i merama sigurnosti za zaštitu poverljivosti i integriteta personalizovanih sigurnosnih elemenata korisnika platnih usluga, kako bi se garantovala bezbedna autentifikacija i smanjio rizik od prevare. Nacrtom je definisana pouzdana autentifikacija korisnika i utvrđeno kada je pružalac platnih usluga dužan da je primeni", podseća NBS.
Gubitak kartice ne znači gubitak para
Prednost platne kartice u odnosu na gotovinu jeste u tome da za razliku od situacije kada je ukraden ili izgubljen gotov novac – gubitak kartice ne mora istovremeno da znači i gubitak novca, pod uslovom da korisnik kartice reaguje na vreme. Ukoliko bi se neželjeni slučaj dogodio i kartica bila ukradena, potrebno je bez odlaganja informisati izdavaoca kartice kako bi je blokirao i na taj način pomogao da se spreči veća šteta.
Zato je savet građanima da uvek imaju kod sebe imaju broj kol-centra banke čiju karticu koriste kako bi bez odlaganja reagovali u slučaju krađe ili gubitka kartice. U slučaju krađe ili gubitka kartice, ključno je, u što kraćem roku, o tome obavestiti banku koja je korisniku izdala karticu
8 saveta kako da sačuvate karticu na odmoru
- Кarticu je potrebno nositi sa sobom
- Кarticu ne treba davati niti pozajmljivati drugim licima
- Broj kartice, i to posebno u kombinaciji sa drugim elementima sa kartice (npr. rok isteka) nikada ne treba slati pisanim putem, diktirati drugim licima
- PIN ne treba nikome otkrivati i PIN nikada ne treba beležiti
- Prilikom unosa PIN broja preporučljivo je rukom zakloniti tastaturu
- Memorišite broj svoje banke
- Odaberite opciju SMS obaveštenja o stanju na tekućem računu
- Platne kartice čuvajte na više različitih mesta umesto na jednom
