Kada je 13. jula 2006. svečano otvoren Splendid Conference & Spa Resort, Crna Gora je dobila svoj prvi hotel sa pet zvezdica, ali i mnogo više od toga - simbol nove epohe u turizmu, hotelijerstvu i načinu razmišljanja o razvoju jedne destinacije. Dvadeset godina kasnije, Splendid ne slavi samo jubilej već potvrđuje status pionira, standarda i brenda koji je zauvek promenio lice crnogorske turističke industrije
Montenegro Stars Hotel Group osnovana je 2003, u trenutku kada je crnogorsko hotelijerstvo tražilo novi pravac. Kupovinom i obnovom hotela Blue Star, a potom i kroz proces privatizacije hotela Montenegro (danas Montenegro Beach Resort) i Splendid, započet je ambiciozan projekat koji je ubrzo postao prekretnica za ceo sektor.
Privatizacija hotela Splendid bila je jedinstvena u regionu - objekat je srušen do temelja i izgrađen potpuno novi hotel po tada nepoznatim standardima gradnje, bezbednosti i energetske efikasnosti. Iako je ugovorom bila predviđena rekonstrukcija do nivoa 3-4 zvezdice, Splendid je otvoren kao hotel najviše kategorije postavši prvi takav u Crnoj Gori.
Investicija koja je postavila nove granice
U izgradnju i opremanje Splendida uloženo je 109 miliona evra, što je u tom trenutku predstavljalo najveću stranu investiciju u zemlji - veću i od tada najznačajnijeg državnog projekta, izgradnje tunela Sozina.
Hotel je projektovan i građen uz primenu savremenih materijala, naprednih sistema bezbednosti, protivpožarne i seizmičke zaštite, kao i principa energetske efikasnosti koji su u to vreme bili potpuna novina u regionu. U objekat je uvedeno više od 65.000 novih pozicija hotelske opreme, dok su svi zaposleni zatečeni privatizacijom zadržani i dodatno edukovani.
Spa centar koji je Crnu Goru uveo na svetsku mapu
Posebno mesto u istoriji Splendida zauzima Spa centar, razvijen pod stručnim vođstvom jednog od najuglednijih evropskih autoriteta u toj oblasti, Haslauera iz Nemačke. Nedugo nakon otvaranja, Splendid Spa je svrstan među 10 najlepših spa centara na svetu, a do danas ostaje najveći i najreprezentativniji u regionu.
Održivost kao poslovna filozofija
Montenegro Stars Hotel Group među prvima u regionu uvodi koncept niskokarbonskog i održivog turizma, investirajući čak 12,5 miliona evra u projekte energetske efikasnosti. U vremenu kada takvi projekti nisu bili tržišni standard, kompanija je jasno pokazala da dugoročna održivost nema alternativu.
Dobrovoljno uvođenje HACCP sistema, ISO standarda, kao i dobijanje prestižnog Green Key sertifikata, dodatno potvrđuju doslednost u primeni principa zelene ekonomije.
Brend koji je ostao svoj
Za dve decenije hoteli Montenegro Stars grupe ugostili su goste iz više od 150 zemalja, ostvarivši preko 3,6 miliona noćenja. Kompanija je izrasla u najvećeg privatnog poslodavca u hotelijerstvu Crne Gore - kroz sistem je prošlo oko 10.000 zaposlenih, dok danas zapošljava između 480 i 850 radnika, zavisno od sezone. Posebno se ističe kultura ravnopravnosti i inkluzivnosti - sva četiri hotela vode žene, kao i ključni sektori finansija i ljudskih resursa, dok kompanija ima izražen međunarodni karakter, sa zaposlenima iz više od 20 zemalja.
Uprkos interesovanju brojnih međunarodnih hotelskih lanaca, Splendid je ostao autentičan domaći brend, oslonjen na znanje i iskustvo stvoreno u Crnoj Gori. Danas Montenegro Stars Hotel Group svoje upravljačko znanje prenosi i na nove projekte - u Rafailovićima, Kolašinu i na Plavskom jezeru.
Poruka je jasna: Crna Gora više ne uvozi hotelski know-how. Ona ga proizvodi.