Snaga brenda kompanije Planeta Sport su njihovi zaposleni, bez kojih Planeta ne bi bila ono što danas jeste.
Pitali smo Saru Lovrenčić, rukovodioca sektora za razvoj poslovanja kompanije Planeta Sport i Sandru Todorović, menadžera sektora digitalnog marketinga, kako opisuju put svoje karijere, na šta su najviše ponosne i šta bi istakle kao glavne motivatore u svom radu.
U odgovoru na pitanje koja je tajna za postizanje odličnih rezultata u Planeti, obe su se složile da je u današnjem poslovanju, u svakoj oblasti ključno pronaći efikasan metod za stvaranje motivisanosti unutar tima.
Od samog vrha vlasničke strukture kompanije Planeta Sport, proteže se taj princip da se sve vrti oko ljudi, i na to su najviše ponosne. Iz tog jedinstvenog principa se izrodila i misija kompanije: “Snaga našeg brenda su ljudi. Oni su u centru Planete”.
To se ne odnosi samo na zaposlene, već i na sve poslovne partnere i kupce, zato Planeta postavlja visoke ciljeve kada je korisničko iskustvo u pitanju i upravo tome podređuje celokupan poslovni model.
Akcenat se stavlja na kvalitet i inovacije, te se u poslednjih nekoliko godina intenzivno radilo na svim segmentima digitalne transformacije, kako bi realizacija porudžbina i online prodaja bila skoro potpuno automatizovana, uz zaokružen, 360° pogled na kupca i automatizaciju marketinških kampanja na svim kanalima.
Prethodna, 2019. godina bila je izuzetno značajna zbog jednog velikog poduhvata, implementacije Salesforce Service i Marketing Cloud platforme, čime je Planeta postavila nove standarde u digitalnom ekosistemu Srbije.
Takođe, u odabiru najboljih sajtova u Srbiji, sajt planetasport.rs proglašen je za najbolji sajt u 2019. godini, u kategoriji eMarket, u okviru izbora Top 50 - najbolje online stvari u Srbiji: https://top50.rs/.
Sve navedeno, posledica je velikog truda zaposlenih u Planeti, koji konstantno rade na unapređenju svih segmenata online poslovanja kako bi obezbedili besprekorno korisničko iskustvo.
Omiljeni i na društvenim mrežama
Planeta Sport jedan je od vodećih multibrend maloprodajnih lanaca sportske obuće, odeće i opreme na teritoriji Srbije. Ima mrežu od preko 83 maloprodajnih objekata širom Srbije, pozicioniranih u pešačkim zonama i tržnim centrima.
Preko 350.000 ljudi ili 8,3% ukupne internet populacije u Srbiji prati Planetu Sport na društvenim mrežama, te Planeta spada u vodeće društvene profile u retail industriji kada su u pitanju broj pratioca i njihova angažovanost.
