Od 3. jula u Srbiji važe nova pravila koja štite proizvođače kvarljive robe od nepoštenih trgovačkih praksi
Trgovci su obavezni da plate lako kvarljive proizvode u roku od maksimalno 30 dana, bez mogućnosti produžetka tog roka
Od 3. jula u Srbiji su na snagu stupila nova pravila koja drastično menjaju odnos između trgovaca i dobavljača, sa posebnim fokusom na zaštitu proizvođača kvarljive robe.
Savet Komisije za zaštitu konkurencije usvojio je Uputstvo o nepoštenim trgovačkim praksama kojim se staje na put dugogodišnjim zloupotrebama i ucenama na tržištu, o čemu je "Blic Biznis" već pisao.
Strogi rokovi: 30 dana bez prava na izgovor
Glavna novina koju donosi ovaj propis je obaveza trgovaca da lako kvarljive poljoprivredne i prehrambene proizvode plate u roku od najduže 30 dana. Za ostale vrste proizvoda, ovaj rok je limitiran na 60 dana.
Ono što je ključno jeste da je ovaj rok od 30 dana apsolutan. Zakon predviđa da nikakvi razlozi, pa čak ni izričit pristanak snabdevača, uobičajena poslovna praksa ili komercijalno opravdani razlozi ne mogu biti osnov za produženje ovog perioda.
Šta sve spada u "kvarljivu robu"?
Iako se termin prvenstveno vezuje za sveže namirnice, spisak proizvoda za koje važi obavezan rok plaćanja od 30 dana je znatno širi jer obuhvata i artikle od naročitog značaja za snabdevanje tržišta. U ovu kategoriju, pored hrane, sada zvanično spadaju:
- Kućna hemija.
- Papirna i kuhinjska galanterija.
- Proizvodi za ličnu higijenu i kozmetika.
- Pelene.
Zabrana otkazivanja u poslednji čas
Nova pravila uvode i strogu kontrolu narudžbina. Otkazivanje isporuke kvarljive robe manje od 30 dana pre planiranog termina smatra se nepoštenom trgovačkom praksom, osim u slučajevima više sile.
Trgovci će snositi odgovornost čak i ako otkažu porudžbinu ranije, ukoliko dobavljač zbog tog kratkog roka objektivno ne može da pronađe drugog kupca i pretrpi finansijsku štetu.
Sve mora biti "crno na belo"
Kako bi se izbegle manipulacije, propisano je da svi dogovori moraju imati pisani trag, što uključuje i komunikaciju putem elektronske pošte. Strogo su zabranjene sledeće prakse:
- Jednostrane izmene ugovora bez saglasnosti dobavljača.
- Osporavanje usmenih narudžbina nakon što je roba već isporučena.
- Prebacivanje troškova reklamacija na dobavljače u slučajevima kada oni nisu odgovorni za nastali problem.
- Uslovljavanje dobavljača plaćanjem naknada za preuređenje ili širenje prodajne mreže trgovca.
Zaštita kroz instrument "uzbunjivača"
Novina u sistemu je i uvođenje instituta uzbunjivača. Svaki zaposleni koji primeti nepoštenu praksu može to da prijavi nadležnima, a kao podsticaj je predviđena nagrada u iznosu od pet odsto od naplaćene kazne koja bude izrečena trgovcu.
Očekuje se da će ova mera, uz uvođenje "crnih listi" za nepoštene trgovce, dovesti do stabilizacije cena jer dobavljači više neće morati da u cenu svojih proizvoda unapred uračunavaju gubitke koje su ranije imali zbog nepoštenih nameta.
