Beograđanka kupila udobne čizmice, ali počele da nesnosno da škripe: Kako da je trgovac razume i uradi reklamaciju?

„Kupila sam cipele pre mesec dana i nisam ih nijednom nosila. Danas kada sam htela da ih obujem, vidim da mi leva nešto škripuće, mislim da je štikla"; „I ja imam sličan problem. Kupila sam patike sa skrivenom petom i platila sam ih 11.500 dinara. Posle samo nekoliko nošenja, one su počele strašno da škripe (kao da im je peta od plastike), a pritom da ne pričam koliko su mi neudobne. Podnela sam reklamaciju i, naravno, nisu je uvažili uz obrazloženje da je obuća ispravna. Ne znam kako je ispravna kad se to škripanje glasno čuje"; „Imam jedne „letnje" čizmice, preudobne, kvalitetne, lepa mekana koža, sve od kože spolja i iznutra, apsolutno nemam nikakvu zamerku na njih, osim što škripe kad hodam. Izgleda da je kvalitet đona takav."