Zavirili smo iza vrata jedne od najstarijih domaćih fabrika kozmetike – „Dahlia“ Od legendarnog Briona do mog seruma

Priznajem, očekivala sam fabriku. Velike mašine. Mnogo buke. Možda i pomalo dosadnu priču o proizvodnji. Umesto toga, nekoliko minuta kasnije stajala sam među pipetama, epruvetama i bočicama u kojima nastaju formule za proizvode koje hiljade žena svakog jutra nanose na lice.

Dok navlačim beli mantil i zaštitnu kapu, neko mi pruža malu posudicu kreme koja još nije stigla na tržište. Nekoliko koraka dalje na policama stoje pažljivo obeleženi uzorci, biljni ekstrakti i sirovine koje tek treba da postanu deo nečije svakodnevne rutine nege. Miris kamilice me prati kroz laboratoriju. Pored nje su malina i matičnjak. A onda shvatam da se nalazim na mestu gde nauka i priroda već više od jednog veka vode isti razgovor. U fabrici Dahlia, u kompaniji koja je ove godine napunila 102 godine.

– To nije broj koji treba olako shvatiti - kaže tehnički direktor Bojan Žagar dok nas vodi kroz pogon. Menjale su se države, tržišta, navike potrošača, tehnologije. Ali mi smo ostali. To govori o kvalitetu, stručnosti, iskustvu i ljudima koji stoje iza svega.

Dok prolazimo kroz hale, teško je ne primetiti da iza svakog proizvoda stoji mnogo više od lepog pakovanja. U laboratoriji nastaju formulacije. Testiraju se sirovine. Proverava stabilnost proizvoda. I prati svaki korak njihovog razvoja. Ali ono što me najviše iznenađuje jeste činjenica da većinu toga potrošači nikada ne vide.

Sve počinje od ideje

U laboratoriji nas dočekuje Jelena Planojević, tehnolog u razvoju. Na prvi pogled njen posao deluje kao mešavina nauke i umetnosti. Na stolu su bočice, uzorci uzorci, formule i aktivni sastojci.

U jednom uglu laboratorije stoje desetine malih bočica sa rukom ispisanim oznakama. Deluju gotovo beznačajno dok ne saznate da se upravo među njima možda krije formula nekog budućeg bestselera.

– Sve počinje od ideje - objašnjava Jelena. - Za Dahliu, naš marketing definiše kakav proizvod želi, kome je namenjen i koje potrebe treba da zadovolji. Onda počinje naš deo posla.

A taj posao podrazumeva mnogo više od pukog mešanja sastojaka. Prate se svetski trendovi. Analiziraju naučne studije. Ispituju nove sirovine. Posećuju stručni seminari. Tek tada nastaje formulacija.

– Najvažnije je da proizvodbude bezbedan, stabilan i efikasan - kaže Jelena.

Upravo ovde nastajala je i kolekcija Da! byDahlia, jedna od najzanimljivijih linija ove domaće kompanije. Svaki proizvod razvijen je sa pažljivo odabranim aktivnim sastojcima, usklađen sa svojom namenom i potrebama korisnika.

Inspiracija za liniju Botanika, kao i dobro poznat Becolino, pronađena je ubiljkama koje već dobro poznajemo: Malina. Matičnjak. Kamilica.

Brion nije samo proizvod

Biljke koje većina nas povezuje sa detinjstvom, bakinom i domaćim čajevima ovde su dobile potpuno novu ulogu.

– Želeli smo da spojimo savremenu negu kože sa sastojcima koji su nam bliski - objašnjava Jelena.

Iza prijatnih tekstura i nežnih mirisa krije se ozbiljan razvojni proces. Za nekoliko proizvoda iz kolekcije Da!by Dahlia sprovedena su i in vivo testiranja efilkasnosti proizvoda. Kod noćne kreme zabeleženo je povećanje hidratacije za čak 37 % kao i da krema pruža zaštitu kožne barijere - kaže Jelena. Posebno je važno što su ispitivanja sprovedena na već negovanoj koži, pa uočeni porast hidratacije nije posledica početne dehidratacije, već delovanja proizvoda na već balansiran nivo hidratacije.

Dok slušam priču o novim formulacijama, peptidima i aktivnim sastojcima, pogled mi privlači jedno ime koje poznajem mnogo duže od većine kozmetičkih trendova.

Brion. Gotovo da nema porodice u kojoj se nekada nije nalazila ona prepoznatljiva braon bočica. Mnogi ga pamte iz kupatila svojih očeva i dedova.

– Brion nije samo proizvod - kaže Žagar. - Neko ga pamti po ocu, neko po dedi, neko po mirisu berbernice. To je jedan od onih proizvoda koji su ostali deo uspomena mnogih porodica.

Ali danas Dahlia nije samo Brion. Njena proizvodnja obuhvata proizvode za bebe, preparate za tinejdžere, savremenu negu kože, šampone, gelove, kreme i čitav niz novih linija koje prate savremene potrebe potrošača.

A onda dolazimo do podatka koji me možda najviše iznenađuje. Mnogi poznati kozmetički brendovi koje svakodnevno viđamo na policama zapravo nemaju sopstvene fabrike.

– Ljudi često misle da svaki brend ima svoju proizvodnju, ali to nije uvek slučaj - objašnjava Žagar. - Mnogi klijenti dolaze sa idejom, a mi ih pratimo kroz ceo proces. Od razvoja formulacije i testiranja do punjenja i pakovanja gotovog proizvoda.

Drugim rečima, iza brojnih proizvoda koje svakodnevno kupujemo krije se znanje i infrastruktura fabrike u Zemunu. Dahlia danas, pored razvoja sopstvenih brendova, proizvodi i za brojne domaće i strane kompanije, pružajući kompletnu uslugu - od ideje do gotovog proizvoda spremnog za tržište.

– To je veliko poverenje i velika odgovornost – ističe Žagar.

Godišnje proizvodimo 20 miliona proizvoda

U proizvodnji nas dočekuje Dragana Božić-Kožurik, menadžer proizvodnje.Dokrazgovaramo, oko nas rade mešači, pune se boce i pripremaju nove serije proizvoda. Sve deluje precizno i uigrano.

– Neki proizvodi mogu da budu gotovi za tri ili četiri sata, dok za druge treba mnogo više vremena. Da! by Dahlia i Botanika, na primer, imaju složeniji tehnološki proces i više proizvodnih koraka.

Tek tada postaje jasno koliko je zapravo veliki sistem koji stoji iza svega.

– U dve smene možemo da proizvedemo do 20 miliona komada godišnje - kaže Žagar gotovo usput.

Dvadeset miliona. Brojka od koje se običnom posetiocu zavrti u glavi. Posebno kada zna da je sve počelo kao mala drogerija davne 1924.

– Jako smo ponosni na činjenicu da deset odsto zaposlenih u kompaniji radi duže od 25 godina - priča Žagar.

- Možete da imate mašine, standarde i procedure, ali bez ljudi nemate ništa.

Kada smo na kraju obilaska skidali bele mantile i zaštitne kape, pomislila sam koliko je neobično što iza jedne sasvim obične teglice kreme stoji toliko znanja, vremena i posvećenosti. Na polici u kupatilu ona izgleda sasvim jednostavno.