Njegov svakodnevni rad uključuje pružanje informacija građanima i pomaže kroz svoj posao u službi kontakt centra
Denis je brzo postao omiljeni član kolektiva, dokazujući svojim primerom da prepreke ne znače nemogućnosti
Denis Šemsović iz Novog Pazara radi u pošti, na mestu za koje se pripremao još tokom školovanja. Rođen je slep, ali uporan i posvećen, nije dozvolio da ga to zaustavi. Ovo je njegova priča.
Denis ovako počinje radni dan: "Halo, dobar dan. Pošta. Izvolite." Iako rođen slep, to za njega nikada nije bila prepreka. Svojim radom i upornošću uspeo je da ostvari dugogodišnju želju, da radi u pošti.
- Moj radni dan izgleda jako lepo, pozitivno, zabavno, zanimljivo i nije mi dosadno, to je najbitnije. Znači, ja kada dođem na posao, meni je zaduženje, moja su sledeća, ja radim u službi kontakt centra i u funkciji usluga, funkciji prodaje usluga. Mene građani zovu da me pitaju kada su uplate, isplate negde, dečiji i roditeljski dodatak i ja ih onda obaveštavam, kažem im kog dana su i datuma. Nekad se desi da i ja pozovem, naravno, zapišem broj na mašini pa im javim - priča Denis.
Još u mlađim danima znao je čime će da se bavi
Još u mlađim danima Denis je znao čime će se baviti, pa se još tokom školovanja pripremao za radne zadatke u pošti. Koristi Brajevo pismo, što mu pomaže da čita i vodi dokumentaciju na poslu.
- Nije mi bilo teško zato što sam ja, dok sam još išao u školu, osnovnu i srednju, ja sam išao na blok nastavu, na praksu u drugoj, trećoj i četvrtoj godini srednje škole, tako da sam već bio upućen i upoznat sa ovim poslom. Inače, želim da se zahvalim posebno generalnom direktoru Pošte Srbije, koji je meni omogućio da radim, koji je čuo za mene i saznao i obezbedio mi posao i obradovao me - dodaje Denis.
Podršku i razumevanje, kaže Denis, dobio je od čitavog kolektiva.
- Od prvog dana kada sam došao, oni su mene odmah prihvatili svi i ja sam znao da će to da bude odmah kako treba - objašnjava on.
Za kratko vreme postao omiljeni član kolektiva
Iz uprave kažu da je Denis za kratko vreme postao omiljeni član njihovog kolektiva.
- On je kao naš član ovde porodice, takoreći. Ali smo se tako brzo uklopili da ni ja sebi ne verujem, jer je izuzetno pametan, inteligentan, samostalan. Završio je PTT školu, tako da uklopili smo se baš dobro. Ceo kolektiv naš. I njegov primer pokazuje da ne postoji razlika među ljudima - navodi Sabina Dazdarević, Upravnica pošte.
- Ovde u Novom Pazaru mi je to novi krug prijatelja i novo društvo, i to mi je ovde jedino društvo i dovoljno mi je, tako da mi je to super - kaže Denis.
Svima koji se suočavaju sa sličnim izazovima, poručuje da ne odustaju od svojih snova.
- Da se bore za posao, da idu, da traže, da se trude i, naravno, mogu reći i moji roditelji su se isto dosta oko mene borili i trudili i dalje, naravno, dosta sa mnom - zaključio je on.
Ova priča pokazuje da pravi heroji ne traže pažnju, već priliku, a oni poput Denisa znaju kako da je iskoriste.
(RTS)
