Neki gosti su nezadovoljni što su morali sami da kupuju osnovne proizvode tokom boravka, smatrajući to nedostatkom u odnosu na uloženi novac
Vlasnici apartmana tvrde da nisu dužni da ostavljaju gostima hranu i napominju da su troškovi održavanja značajno porasli poslednjih godina
Šta bi apartman koji se izdaje turistima trebalo da sadrži, a šta gosti treba sami da kupe? Upravo oko tog pitanja poslednjih dana povela se žustra rasprava među najamnicima i turistima u Hrvatskoj.
Sve je počelo objavom u jednoj grupi na društvenim mrežama posvećenoj izdavanju smeštaja, gde je autor naveo da gosti koji plaćaju 120 ili više evra za noćenje očekuju mnogo više od čistog apartmana. Kako smatra, domaćini bi trebalo da obezbede osnovne potrepštine kako bi boravak bio prijatniji.
Šta gosti očekuju od apartmana?
Prema njegovom mišljenju, u apartmanu bi trebalo da bude dovoljno toalet papira, kao i osnovnih namirnica poput soli, bibera, šećera, ulja, kafe i čaja. Ako postoji mašina za pranje veša ili sudova, trebalo bi ostaviti i deterdžent, odnosno tablete za pranje, kao i rezervne kese za smeće.
Dodao je da dva peškira po osobi za duži boravak nisu luksuz, već standard, kao i da dve rolne toalet papira za sedam dana nisu dovoljne.
"To su sitnice koje ne koštaju mnogo, a gostima mnogo znače. Ako već prvog dana morate u prodavnicu po toalet papir, deterdžent i kese za smeće, zapitate se da li je za taj novac ipak bolje odabrati hotel", naveo je autor objave.
Iskustva gostiju podelila mišljenja
Brojni korisnici podelili su svoja iskustva. Jedna žena napisala je da je u apartmanu zatekla polovan kuhinjski sunđer, dok su drugi naveli da su tokom odmora ostali bez toalet papira, kesa za smeće ili osnovnih namirnica.
Jedna porodica ispričala je da je za sedam dana boravka dobila samo jednu rolnu toalet papira, bez deterdženta za sudove, papirnih ubrusa, soli, bibera i ulja.
"Kupili smo sve što nam je bilo potrebno i čak ostavili za sledeće goste, ali u taj apartman više nećemo doći. Zbog nekoliko evra vlasnik će izgubiti goste", navela je ona.
S druge strane, mnogi su pohvalili domaćine koji su ih dočekali uz piće dobrodošlice, kafu ili domaće proizvode karakteristične za kraj u kojem su odmarali.
Iznajmljivači: Nismo dužni da ostavljamo hranu
U raspravu su se uključili i vlasnici apartmana, koji smatraju da postoje granice onoga što su dužni da obezbede.
Jedna iznajmljivačica navela je da gostima ostavljaju sredstva za higijenu, nekoliko rolni toalet papira, kapsule za pranje veša, redovno menjaju peškire i pripremaju poklon dobrodošlice, ali da ostavljanje ulja, soli, šećera ili kafe nije praktično niti higijenski.
Drugi vlasnici ističu da su troškovi održavanja smeštaja poslednjih godina značajno porasli, kao i da su inflacija i novi propisi dodatno opteretili poslovanje, zbog čega nije lako zadovoljiti sva očekivanja gostiju.
(Blic/siol)
