Više komentara ukazalo je da i od Srba u inostranstvu očekuje se brzo učenje lokalnog jezika, posebno ako su u uslužnim delatnostima
Objava je pokrenula debatu – dok su neki pružili podršku Jani, mnogi korisnici su naglasili da osnovno znanje jezika mora imati svako ko radi sa ljudima
Jana Pastel iz Rusije, koja je pre dolaska u našu zemlju imala razrađen biznis u Moskvi, nedavno je pokrenula radnju nakita u Novom Sadu. Međutim, početak poslovanja od nule obeležila je neprijatna situacija koja ju je već prvog radnog dana ostavila u suzama. Kako je je Jana navela, jedna mušterija reagovala je burno na činjenicu da Jana ne govori srpski jezik.
Opisujući događaj iz prodavnice, Jana je na društvenoj mreži Threads podelila iskustvo koje ju je zateklo nespremnu. Kada je u lokal ušla jedna Srpkinja, Jana ju je ljubazno upitala da li mogu da pređu na engleski jezik.
- Umesto odgovora, prilično oštro mi je rekla da, ako živim u Srbiji, treba da govorim srpski. U smislu da joj je dosta toga što Rusi dolaze ovde, a ne uče jezik. Prvog dnia rada u svojoj prodavnici sam se rasplakala. Čini mi se da sam tog dana nadrljala za sve Ruse. Tada me je to baš povredilo - napisala je Jana.
Ona je dodala da joj takav neprijatan ton ni danas nije blizak, ali da u potpunosti razume suštinu i poruku koju je mušterija želela da joj pošalje.
"Sami sebi napravimo mali udoban svet"
Objašnjavajući svoju stranu priče, Jana je istakla da odlaganje učenja jezika nikako ne predstavlja nepoštovanje prema Srbiji, njenoj kulturi ili narodu, već je posledica ogromnog stresa i rešavanja egzistencijalnih pitanja od nule.
- U odbranu svih nas koji smo se doselili u Srbiju, želim da kažem još nešto. Život u novoj zemlji zahteva ogromnu količinu energije. Stvari o kojima ranije nisi ni razmišljao i koje si rešavao automatski, od izbora lekara do kupovine najobičnije stvari, ovde ponovo zahtevaju traženje, prevođenje, poređenje, pitanja i donošenje odluka. Sve ono što je nekada bilo deo svakodnevice bez ikakvog napora, u novoj zemlji ponovo moraš da naučiš. A za učenje jezika potrebni su vreme, koncentracija i svakodnevna praksa. I ponekad za to jednostavno više nema energije. A onda, vremenom, sami sebi napravimo mali udoban svet u kojem možemo da funkcionišemo i bez dobrog znanja jezika: dostava, saloni, servisi, prijatelji, poznata mesta i ljudi kojima možemo da se obratimo. I što nam je u tom svetu udobnije, to je manje situacija koje nas primoravaju da svakodnevno govorimo srpski. To nije opravdanje. I sigurno nije nepoštovanje Srbije, njenog jezika ili ljudi. Samo još jedna strana života u novoj zemlji koju možda nije uvek lako videti sa strane - napisala je Jana.
Pokrenuta debata
Janina objava ubrzo je prikupila veliki broj komentara. Iako su joj mnogi pružili podršku i osudili neprijatan stav mušterije, većina korisnika je skrenula pažnju na ključne činjenice vezane za rad u uslužnim delatnostima:
Korisnici su istakli da je lepo imati razumevanja za prilagođavanje, ali ako otvarate lokal i radite sa stanovništvom, osnovno poznavanje srpskog jezika postaje neophodnost.
"Iskreno, krivo mi je što ti se ovo dogodilo, ali se ne podrazumeva da niko od nas zna engleski,a još manje ruski. Ukoliko si se već odlučila na rad s ljudima, poznavanje našeg jezika je zaista neophodno", napisala je jedna žena.
Mnogi su podsetili da kada Srbi odu u inostranstvo, od njih se od prvog dana očekuje da savladaju jezik te zemlje, naročito ukoliko rade u direktnom kontaktu sa klijentima.
"Poznajem ljude koji su u u svojim četrdesetim, pedesetim godinama otišli za Nemačku, pa su se trudili i naučili njihov jezik. Ne možeš da očekuješ da se mi prilagođavamo tebi, već ti nama. Sve najbolje", dodao je jedan muškarac.
