Komšije su staricu opisivale kao osobu povučenu i bez suviše interakcija sa susedima.
Porodični lekar je alarmirao vlasti nakon što je primetio dugotrajno odsustvo svoje pacijentkinje.
Tragedija koja je potresla Portugal otvorila je pitanja o tome kako je moguće da osoba nestane pred očima celog komšiluka, a da to niko ne primeti. Fernanda, 73-godišnja žena koja je živela sama u naselju S. Roque da Lameira, poslednji put je viđena tokom Božića 2023. godine. Tek dve godine kasnije otkriveno je da je starica preminula u svom stanu, potpuno neprimećeno.
Upravo je njen porodični lekar pokrenuo alarm. Primetio je da se Fernanda gotovo dve godine nije pojavila u zdravstvenom centru, što je bilo potpuno neuobičajeno. Zabrinut zbog dugog odsustva, obavestio je policiju. Nakon ulaska u stan, službe su zatekle potvrdu da je žena preminula znatno ranije, u potpunoj samoći.
Komšije su opisivale Fernandu kao povučenu i izrazito rezervisanu osobu koja nije želela kontakt sa drugima. Ta duboka izolacija učinila je da niko ne primeti njen višegodišnji nestanak iz svakodnevnog života.
Komunalne službe pokušavale da reaguju
Gradska stambena kompanija Domus Social tokom godina je pokušavala da dođe do stanarke. Proveravali su stan, raspitivali se kod komšija, ostavljali obaveštenja o neplaćenoj kiriji i administrativna upozorenja. Ipak, niko nije uspeo da utvrdi šta se sa Fernandom zapravo dogodilo. Tek nakon intervencije lekara i policije, otkrivene su razmere njenog dugotrajnog samoizolovanog života.
"Sistem nije bio dovoljan"
Gradonačelnik Porta, Pedro Duarte, javno je priznao da je slučaj razotkrio ozbiljne slabosti u brizi o starijim ljudima koji žive sami. Naglasio je da su sve službe „postupile po pravilima“, ali da to nije bilo dovoljno da se spreči tragedija.
Ocenio je da je neophodno potpuno preispitati model brige o izolovanim starijim osobama i unaprediti mehanizme koji treba da reaguju mnogo ranije.
Porto već ima programe poput ConDomus i Porto Importa-se, ali gradske vlasti sada pokreću novi pilot-projekat. On predviđa češće, gotovo svakodnevno praćenje starijih osoba koje žive same, posebno onih koje su identifikovane kao rizične.
"Ovaj slučaj mora biti upozorenje za sve", rekao je Duarte, najavljujući da će grad ubuduće imati daleko čvršći sistem nadzora i podrške starijima kako se ovakve tragedije nikada više ne bi ponovile.
