Galerija Podova nudi digitalne alate kako bi olakšala izbor kupcima, poput aplikacije MojPod za testiranje izgleda proizvoda u stvarnom prostoru.
Digitalni asistent Valerija pomaže kupcima odgovarajući na pitanja i pružajući personalizovane informacije.
Kupovina podova i tepiha spada u one odluke koje se retko donose impulsivno. Razlog je jednostavan – to nisu proizvodi koje menjamo često, utiču na izgled celog doma i podrazumevaju prethodno planiranje. Upravo zato, mnogi kupci danas osećaju nesigurnost: da li će boja biti ista kao na slici, da li će se uklopiti u prostor, kakav je osećaj pod nogama, kako izgleda tekstura uživo?
Posebno kada se kupovina razmatra online, strah od pogrešnog izbora je čest. Ljudi se plaše da poruče nešto što im na kraju neće odgovarati – iako se u Galeriji Podova proizvodi mogu vratiti bez komplikacija. Ipak, dilema ostaje.
Sa druge strane, ni odlazak u prodavnicu ne rešava uvek sve. Asortiman je širok, pitanja mnogo, a kupci se često sete svega tek kada se vrate kući. Koja je razlika između dve slične nijanse? Kako će pod izgledati u dnevnoj sobi, a kako u hodniku? Da li je tepih lak za održavanje? Da li je bolja ova ili ona varijanta?
Galerija Podova, kao najveći specijalizovani lanac za podove i tepihe na našem tržištu, godinama se susreće upravo sa ovim dilemama kupaca. I umesto da ih ignoriše, odlučila je da na njih odgovori - digitalnim alatima koji pomažu da se odluka donese lakše, sigurnije i bez pritiska.
Jedno od tih rešenja je aplikacija MojPod, koja omogućava da se pod ili tepih „isproba“ u sopstvenom prostoru. Kupci mogu da učitaju fotografiju svog prostora i vide kako različiti dekori i boje izgledaju u realnom ambijentu. Na taj način se uklanja jedna od najvećih prepreka - neizvesnost kako će proizvod izgledati kada se ugradi ili postavi.
Tu je i Valerija, digitalni asistent Galerije Podova, koji je dostupan u svakom trenutku. Ona odgovara na pitanja o proizvodima, pomaže u snalaženju kroz bogat asortiman i podseća na stvari koje kupci često zaborave da pitaju u prodavnici. Bez žurbe, bez neprijatnosti, bez osećaja da „smetaš“.
Važno je naglasiti da ove digitalne alatke ne zamenjuju prodavnice i savetnike - već ih dopunjuju. Galerija Podova i dalje sugeriše na važnost da se proizvodi vide i osete uživo, ali sada kupci imaju dodatnu sigurnost i pre dolaska u prodavnicu, kao i podršku nakon nje.
U vremenu kada kupci žele više informacija, više kontrole i manje stresa, ovakav pristup pokazuje da postoji razumevanje kako izgleda stvaran proces odlučivanja. Jer izbor poda ili tepiha nije samo kupovina - to je odluka koja treba da donese mir, a ne dodatnu brigu.
