Njeno iskustvo je važna lekcija: uvek dobro proverite recenzije i detalje smeštaja pre rezervacije, bez obzira na naziv hotela
Libni je shvatila da nije pročitala negativne recenzije o hotelu, u kojima su i drugi gosti upozoravali na loše uslove
Stara izreka kaže da „putovanja šire vidike“, i to se uvek iznova pokaže kao tačno. Međutim, širenje vidika ne donosi uvek pozitivna iskustva - ponekad učimo i iz sopstvenih grešaka. Svi znamo da pre rezervisanja smeštaja obavezno treba proveriti recenzije prethodnih gostiju. Jedan propušteni detalj može nas skupo koštati, a upravo se to dogodilo 33-godišnjoj Libni Fortuni, preduzetnici sa Filipina.
I njoj je putovanje u Australiju proširilo vidike, ali ne u lepom sećanju. Umesto udobne sobe u blizini aerodroma, dočekao ju je prizor koji je korisnike društvenih mreža ostavio bez teksta - krevet smešten na svega nekoliko centimetara od WC šolje i tuš-kabine, kao da je cela soba zapravo jedno veliko kupatilo.
Dobro ste pročitali: bez vrata, bez zidova, bez ikakvih pregrada... Sve u jednoj jedinoj prostoriji!
"Mislila sam da je šala"
Libni je za noćenje platila 109 australijskih dolara, odnosno oko 61 evro. Kada je otvorila vrata sobe, odmah joj je bilo jasno da stvarnost nema nikakve veze sa fotografijama koje je videla prilikom rezervacije na internetu.
- Bila sam istovremeno iznenađena, nervozna i smejala sam se - ispričala je Libni.
- Iskreno sam mislila da je reč o šali, pa sam proveravala da li sam uopšte rezervisala pravi hotel, jer je soba izgledala potpuno drugačije od onoga što je prikazano na mreži.
Ovoj preduzetnici ovo je bilo prvi put da sama rezerviše hotel u inostranstvu, zbog čega je u prvi mah pomislila da je reč o nekom lokalnom standardu.
- Budući da je hotel bio u Sidneju i zvao se 'Airport Hotel', verovala sam da će sve biti u redu. Pomislila sam da možda tako, jednostavno, izgledaju hoteli u Australiji. Bože, kako sam se prevarila! - rekla je ona.
Panika i pobeg
Početna neverica ubrzo se pretvorila u paniku. Libni je odmah počela da traži drugi smeštaj kako bi što pre napustila sobu koju je opisala kao pravu noćnu moru.
- U tom trenutku osećala sam se potpuno bespomoćno. Odmah sam počela da tražim novi hotel u poslovnom centru Sidneja i pozvala partnera koji je bio u inostranstvu da mi pomogne da pronađem bolje mesto na koje bih se preselila što pre - ispričala je.
Zbog neobičnog rasporeda prostorije, priznala je da tokom kratkog boravka nije smela ni da upotrebi toalet ni da se istušira, već je samo odbrojavala sate i čekala jutro kako bi otišla.
"Ovo više liči na zatvorsku ćeliju nego na hotel!"
Tek kasnije je shvatila da ovaj hotel na internetu već ima niz katastrofalnih recenzija koje pre dolaska uopšte nije pročitala. Jedna gošća ga je opisala kao "potpunu prevaru", navodeći da se osećala toliko klaustrofobično i anksiozno da je odmah pobegla u drugi smeštaj.
Drugi gost se požalio na prljavštinu, neprijatan miris i činjenicu da se toalet nalazi tik uz glavu kreveta.
Libni danas ističe da joj je celo iskustvo bilo ogromna i važna lekcija, pa je poslala jasnu poruku svim putnicima:
- Dobro istražite pre nego što rezervišete smeštaj i obavezno pročitajte recenzije! Nemojte pretpostavljati da će hotel biti praktičan ili udoban samo zato što u nazivu ima reč 'airport'!
(Jutarnji.hr)
