Meta lansirala AI naočare sa glasom Kylie Jenner – nova era saradnje sa zvezdama
Meta koristi njen glas kao ključnu funkciju proizvoda, zahvaljujući čemu korisnici razvijaju emocionalnu vezu sa uređajem, a ne percipiraju ga samo kroz reklame.
Ključna lekcija za biznis je da prava distribucija dolazi kroz integraciju sa nečijom publikom, a ne samo preko prepoznatljivih lica, što menja način privlačenja i zadržavanja kupaca.
U utorak je Meta predstavila Meta Glasses, prve pametne AI naočare pod sopstvenim brendom, sa početnom cenom od 299 dolara. Za razliku od postojećih linija Ray-Ban Meta i Oakley Meta, novi model ne nosi oznaku nijednog modnog brenda.
Na predstavljanju su prikazana tri modela. Jedan od njih, Meta Glasses by Kylie, razvijen je u saradnji sa Kylie Jenner i omogućava korisnicima da kao glas ugrađenog AI asistenta odaberu upravo njen glas. Početna cena ovog modela iznosi 399 dolara.
U razgovoru za ELLE, Jenner je objasnila kako to izgleda u praksi. „Snimila sam sve te kratke poruke“, rekla je. „Kad ih ujutru stavite, čujete: ‘Rise and shine.’ Delovalo mi je kao nešto za čim bih zaista posezala svakog dana.“ Ali rekla je i nešto što je važnije od samog citata.
Kada joj je Meta predstavila ideju, njena prva reakcija bila je: „Čekajte, ovo je drugačije.“ Razlog je bio taj što nije pozvana samo da bude zaštitno lice kampanje. Učestvovala je u svemu – od dizajna oblika i izbora boja, preko pakovanja, pa čak i zvuka koji naočare proizvode kada ih stavite. Upravo je ta razlika glavna pouka cele priče, i većina tekstova o ovom lansiranju verovatno će je potpuno prevideti.
Ovo nije klasična saradnja sa slavnom ličnošću
Kada poznata osoba reklamira proizvod, njen lik se koristi u kampanji uz nadu da će to privući pažnju fanova. Ono što je Meta uradila suštinski je drugačije. Kylie Jenner je izgradila jednu od najvernijih potrošačkih zajednica na svetu, pre svega među ženama između 18 i 35 godina – upravo onom publikom koja tradicionalno nije među prvim kupcima AI nosivih uređaja.
Meta već drži oko 80 odsto tržišta AI naočara. Ljudi koji su želeli ovakve proizvode uglavnom su ih već kupili. Sledeći talas rasta nije mogao da dođe od postojećih korisnika, već od publike koja o ovoj kategoriji proizvoda do sada nije ni razmišljala. Publika Kylie Jenner upravo je takva.
Time što je njen glas postao deo samog proizvoda, a ne samo marketinške kampanje, Meta je omogućila da korisnici doživljavaju njeno prisustvo svaki put kada koriste naočare. To više nije marketinški trenutak – to je funkcija proizvoda. A ta razlika potpuno menja način na koji njeni fanovi doživljavaju uređaj.
"Pozajmljena" publika kao strategija distribucije
Osnivači kompanija razumeju partnerstva. Ono što često potcenjuju jeste razlika između saradnje koja samo podiže svest o brendu i one koja zaista dovodi prave ljude do vašeg proizvoda. Partnerstva usmerena na prepoznatljivost stavljaju vaš brend pored tuđeg i nadaju se da će se pozitivna asocijacija preneti. Distribuciona partnerstva, s druge strane, omogućavaju vam da „pozajmite“ tuđu publiku i ponudite joj direktan put do svog proizvoda. Meta je uradila upravo to.
Zato pitanje koje bi svaki osnivač kompanije trebalo da postavi nakon ovog poteza nije: „Ko je naša Kylie Jenner?“ Već: „Čijoj publici želimo pristup? I šta moramo da napravimo ili ponudimo da bismo postali deo njihovog sveta, umesto još jedne reklame u njihovom feedu?“