Kompanija "Gugl" sprovodila je od 2008. godine istraživanje poznato kao Project Oxygen, kako bi otkrila kakve menadžere "Gugleri" smatraju dobrim. U Guglu se pozitivni zaključci iz ovog izveštaja uključuju u interne razvojne programe za menadžere, a vremenom su se iskristalisala ponašanja menadžera koja posredno poboljšavaju i same timove.
Ukrštanjem 10 godina dugog Project Oxygen istraživanja sa ispitivanjem očekivanja zaposlenih, u Guglu su došli do deset kvaliteta koje dobar menadžer treba da poseduje:
- Dobar je trener
- Osnažuje tim i ne bavi se mikromenadžmentom
- Stvara inkluzivno timsko okruženje i iskazuje brigu za uspeh i blagostanje
- Produktivan je i orijentisan na postizanje rezultata
- Dobar je u komunikaciji — sluša i daje informacije
- Daje podršku za razvoj karijere i diskutuje o učinku
- Ima jasnu viziju/strategiju za tim
- Poseduje ključne tehničke veštine koje pomažu u savetovanju tima
- Sarađuje sa ostalim timovima
- Odlučan je
Kao što se vidi iz liste, tehničke veštine, ispostavilo se, i nisu toliko važne koliko one vezane za emocionalnu inteligenciju.
