Lažne "Mona" torbice stigle i do Udruženja potrošača! UPOZORENJE "Obmana kupaca je najteži prekršaj trgovca"
Lažne torbe se uvoze iz inostranstva i prodaju putem neformalnih digitalnih kanala
Izvorni Mona proizvodi su proizvedeni isključivo u Srbiji bez međunarodnih licenci za proizvodnju
Ukoliko se prodavac predstavlja kao registrovani trgovac i oglašava proizvod kao original, zakonski je obavezan da jasno istakne informaciju o autentičnosti robe, kako bi potrošač bio potpuno svestan ukoliko kupuje repliku ili kopiju. Ovo je mnogo važno za sve one koji su kupovali lažne Mona torbice u prethodnom periodu.
- U velikom smo problemu kada trgovac reklamira robu kao originalnu, a ona to zapravo nije. To nije samo povreda brenda, već obmana potrošača i prevara, što se tretira kao ozbiljan prekršaj i krivično delo - upozorio je Marko Dragić, pravni savetnik pri NOPS u izjavi za "Blic Biznis" komentarišući pojavu lažnih Mona tašni.
Kazne za ovakve prekršaje, kako je naveo, kreću se od 50.000 dinara do čak 2 miliona dinara po prijavi, u zavisnosti od obima prevare i pravnog osnova prekršaja.
Mona bez licence za proizvodnju u inostranstvu
Podsetimo, kompanija Mona, jedan od najprepoznatljivijih domaćih modnih brendova, suočava se sa masovnom zloupotrebom imena i zaštićenog žiga, nakon što su se na tržištu Srbije pojavile hiljade lažnih torbi označenih kao originalni Mona proizvodi.
Posebno zabrinjava činjenica da se među kupcima šire netačne tvrdnje da se „Mona proizvodi u Turskoj“. Iz kompanije su to oštro demantovali, naglašavajući da Mona nema niti je ikome izdala licencu za proizvodnju van Srbije, kao i da je njen žig pod međunarodnom zaštitom industrijske svojine.
Instagram šema prodaje preplavila tržište
Prema saznanjima „Blic Biznisa“, lažne torbe se najčešće: proizvode u Kini i Turskoj od jeftinih materijala poput skaja i potom uvoze u Srbiju, a zatim prodaju putem Instagrama i drugih neformalnih digitalnih kanala
Prodaja je organizovana kroz mrežu posrednika, uz agresivno oglašavanje i brzu distribuciju. Nakon prijava i negativnih komentara, profili se gase, ali se ubrzo pojavljuju novi, često sa sličnim ili „preslikanim“ nazivima.
U Borči je, prema inspekcijskim zapisnicima, jedan butik zatvoren odmah po uočavanju falsifikata, dok su zaplene registrovane i u drugim gradovima Srbije.
Kupci bez računa bez pravne zaštite
Kupovina robe preko neoficijelnih kanala bez:
- fiskalnog računa
- deklaracije o poreklu
- garancije
- jasno istaknute informacije o originalnosti
- To ostavlja potrošače bez ikakve pravne zaštite, ali ih može dovesti i u prekršaj ukoliko se dokaže da su znali da je roba falsifikat - upozorava pravnik.
Ovaj aspekt je posebno važan jer se problem lažnih Mona torbi sa povrede žiga proširio na direktnu obmanu potrošača, što ga čini jednim od najtežih oblika zloupotrebe u trgovini.
Apel potrošačima: Cena i kvalitet otkrivaju falsifikat
U javnim reakcijama na zaplene, potrošači su i sami počeli da prepoznaju prve signale prevare:
„Videla sam i kesu i kutiju, ali čim sam uzela torbu u ruke, shvatila sam da nije koža. I cena od 4.500 dinara je bila jasan znak. Odmah sam pozvala inspekciju,“ ispričala je jedna Beograđanka za naš portal.
- Nerealno niska cena je najčešće prvi indikator da proizvod nije original - kaže nam Dragić
Kolektivna zaštita moguća
Dragić je posebno istakao: „Ako je prevara masovna i trgovac registrovan, potrošači mogu da traže pravdu i kroz kolektivnu zaštitu, ali ako je prodaja preko neregistrovanih kanala, proces je složeniji, a kupci su najugroženiji.“
Šta sledi
Mona je, prema našim informacijama, pokrenula desetine sudskih postupaka, a deo predmeta je već presuđen u njenu korist. U proces su uključeni Tužilaštvo i Sud za privredni kriminal, a istrage se sada šire i na lanac uvoza i distribucije.
I sam Dragić ispred NOPS-a apeluje na kupce da vode računa:
- Imali smo mnogo prigovora na ovu temu koje su stigle na adresu Udruženja potrošača, lažne tašne su se prodavale preko Instagram live, i to po ceni od 4.500 dinara. Upozoravamo da je reč o kopijama - naveo je on.
Portal Blic Biznis će nastaviti da prati slučaj.
(Blic Biznis/Promo)