Godinu dana posle: Balesh Sharma, CEO kompanije koja je kupila SBB za "Blic Biznis": Ovo je bila prekretnica, Yettel i SBB grade novi digitalni ekosistem u Srbiji
Uvođenjem 5G mreže u Srbiji, pružaju se nove mogućnosti za poslovne korisnike i proširuje se mobilni ekosistem
Akvizicija SBB-a od strane Yettela je prekretnica koja transformiše kompaniju, kaže njen prvi čovek
Komentara 1
Slušaj vest
0:00/
0:00
Pre godinu dana, negde baš ovih dana, šuškalo se o prodaji SBB-a. Tada Baleš Šarma (Balesh Sharma), generalni direktor e& PPF Telekom Grupe koja je vlasnik Yettela govorio je o tim opcijama za "Blic Biznis". U međuvremenu se mnogo toga promenilo. Partnerstvo dve međunarodne grupacije ušlo je u novu fazu, obeleženu velikim akvizicijama i ulaskom Srbije u 5G eru. Akvizicija SBB-a, konsolidacija tržišta, razvoj digitalnih usluga, kao i sve snažniji uticaj veštačke inteligencije, postavili su nova pravila igre u domaćem telekom sektoru.
Baleš Šarma u razgovoru za "Blic Biznis", sagledava šta je donela prethodna godina, koji su bili ključni izazovi i dostignuća, ali i kakvi su planovi za naredni period, za Yettel, SBB i korisnike u Srbiji.
Blic preporučuje
*Prošla je tačno jedna godina od našeg poslednjeg razgovora. Šta se u međuvremenu promenilo za grupu e& PPF Telecom Group i za Yettel u Srbiji?
- Važno mi je da kažem, odmah na početku, da sam zaista zadovoljan dosadašnjim partnerstvom između PPF-a i e&-a. Udruživanje dve snažne grupe već ima vidljive rezultate u Centralnoj i Istočnoj Evropi. Na svim tržištima, fokusirali smo se na razvoj ponude objedinjenih usluga kako bismo osigurali rast i u budućnosti. Taj rast je zasnovan na snažnim rezultatima EBITDA iz godine u godinu i akviziciji SBB-a. Integracija SBB-a je za nas prekretnica.
Yettel je dugo bio vodeći mobilni operator na tržištu, sa skoro tri miliona korisnika u Srbiji. Sada je tu i više od sedamsto hiljada SBB korisnika , što nam omogućava da od klasičnog mobilnog operatora postanemo digitalno-tehnološka kompaniju koja se takmiči sa telekomunikacionim, fintech kompanijama, striming platformama i pružaocima digitalnih usluga. Konkurencija u Srbiji je jaka, što je istovremeno i izazov i prilika. Ona nas podstiče da delujemo brzo i da stalno uvodimo nove stvari.
*Ako se osvrnete unazad, koji su bili najveći izazovi i najznačajnija dostignuća u proteklih 12 meseci?
- Najveće dostignuće u Srbiji je, bez sumnje, akvizicija SBB-a, koja jača našu poziciju na tržištu. Od prvog trenutka smo bili brzi i odlučni. Najveći izazov nam je integracija dve ovako velike kompanije kako bismo stvorili nešto što prevazilazi prost zbir njihovih delova. Van Srbije, u okviru grupe, postigli smo stabilan rast, ojačali regionalnu saradnju i ubrzali digitalnu transformaciju. Veštačka inteligencija menja industriju neverovatnom brzinom, a mi smo je u potpunosti prihvatili - koristimo je prilikom optimizacije mreže, u digitalnom bankarstvu, u aplikacijama za korisnike i u poslovnim analitikama.
*Da li se partnerstvo sa e& u praksi razvilo onako kako ste prvobitno očekivali u pogledu investicija, prenosa znanja i zajedničkih projekata?
- Apsolutno. Sada imamo dva akcionara koji rade kao turbo-motori, u potpunosti podržavaju jedan drugog i savršeno se uklapaju. Oduvek smo verovali u potencijal telekomunikacija u Centralnoj Evropi - čak više nego u Zapadnoj, iz više razloga. Udruživanjem snaga sa e& postigli smo više nego što bismo mogli sami. Spojili smo globalnu ekspertizu tehnološke kompanije sa jakim lokalnim znanjem.
*U Srbiji je vest o akviziciji SBB-a izazvala veliko interesovanje. Možete li nam reći kako danas gledate na taj razvoj događaja?
- Integracija Yettela i SBB-a napreduje brže nego što smo očekivali, jer, obe kompanije imaju izvanredne timove. Trenutno usklađujemo interne sisteme, usluge ka korisnicima i gradimo integrisani ekosistem. Od jula korisnici uživaju u sveobuhvatnoj TV ponudi na obe platforme, koja uključuje sve relevantne informativne, sportske, dečje i zabavne kanale. Naši poslovni korisnici takođe imaju koristi od objedinjenih usluga, kao i od tehničke i IKT podrške. U međuvremenu, CETIN je u potpunosti fokusiran na razvoj infrastrukture kako bi obezbedio snažnu tehnološku osnovu za naše buduće poslovanje u zemlji.
*Da li već vidite znake pozitivnog povrata te investicije?
- Još je rano. Međutim, imamo jasan strateški pravac i dosledno sprovodimo planove. Postavili smo temelje za dugoročni rast i rezultati će doći.
*Šta ova konsolidacija tržišta trenutno znači za korisnike?
- Konsolidacija tržišta u sektoru telekomunikacija u Srbiji već donosi konkretne benefite za korisnike: bržu izgradnju mreže i pristup uslugama za poslovne korisnike. Veoma je uzbudljivo, naročito u svetlu nedavnog uvođenja 5G mreže širom zemlje, što znači da sada, u punoj snazi, svedočimo svemu onome što Yettel može da pruži.
*A kakav bi uticaj to moglo da ima na duži rok na cene, kvalitet usluga ili tempo digitalne transformacije?
- Naš fokus nije da steknemo tržišni uticaj na tuđi račun, već na razvoju tržišta u celini. Teško je pridobiti korisnike kada već svako ima mobilni telefon. Zato je naš cilj da ponudimo najbolji proizvod za datu cenu, više usluga, veću jednostavnost i praktičnost, i da zadržimo poverenje korisnika.
*Prethodno ste pomenuli da rast često dolazi putem akvizicija. Postoje li trenutno neki drugi potencijalni ciljevi u regionu ili u Srbiji?
- Stalno gledamo koje su nam mogućnosti na raspolaganju. Svaka akvizicija mora da ojača naše kapacitete, unapredi korisničko iskustvo i podrži dugoročni rast. U ovoj fazi, naš prioritet je integracija i to da korisnici i timovi u SBB-u dobijaju maksimum od našeg partnerstva.
*Srbija je uvela 5G mrežu. Koja su vaša očekivanja?
- Iz naše perspektive, aukcija je obezbedila spektar potreban za uvođenje 5G mreže. Nismo gubili vreme, brzo i efikasno smo pustili 5G. Prvi rezultati su ohrabrujući i drago mi je što korisnici zaista mogu da osete razliku u pogledu onoga što 5G može da ponudi i omogući.
Mi smo već uveli 5G na drugim tržištima, što nam daje dragoceni uvid u očekivanja korisnika i tehnološke zahteve. To nam je pomoglo pri uvođenju nove generacije mobilne mreže u Srbiji. Naš prioritet jeste da održimo stabilnu i pouzdanu mrežu u Srbiji, koja donosi još bolje korisničko iskustvo.
*Kada možemo da očekujemo komercijalno uvođenje 5G mreže u Srbiji i koji segment korisnika će prvi imati koristi?
- 5G donosi visoke brzine, neznatno kašnjenje i veliku pouzdanost. Otvara brojne mogućnosti za naše poslovne korisnike, i to u industrijama u kojima se prednosti 5G tehnologije mogu iskoristiti. Ukratko, proširiće se mobilni ekosistem i ojačati usluge nove generacije kao nikada do sada.
*Možete li da navedete konkretne primere industrijskih rešenja ili partnerstava u kojima 5G već pokazuje svoj potencijal?
- Sarađujemo sa različitim partnerima kako bismo istražili primene u oblastima kao što su pametna logistika, daljinsko praćenje mašina i automatizacija zasnovana na IoT tehnologiji.
Ti projekti pokazuju kako 5G može da dovede do konkretne operativne efikasnosti i kreira nove usluge koje ranije nisu bile moguće.
*Koliko grupa e& PPF planira da investira u Srbiji u narednoj godini i u koje sektore?
- Što se investicija tiče, fokusirani smo na modernizaciju mreže, uvođenje 5G tehnologije, digitalne usluge i jačanje Yettel ekosistema, uključujući Yettel.Bank. Naš cilj je da povežemo telekomunikacije, IT i finansijske usluge kako bismo stvorili celovitu platformu za korisnike.
*Koji su sledeći koraci u razvoju Yettel Bank, širenje na finansijske usluge ili na mala i srednja preduzeća?
- Yettel Bank je potpuno digitalna banka izgrađena u odnosu na ono što korisnicima treba. To nije slogan, već način razmišljanja. Samo u jednoj godini, postala je jedna od najbrže rastućih banaka u segmentu stanovništva u Srbiji, sa više od osamsto hiljada korisnika.
Trenutno smo svi fokusirani na integraciju naše dve kompanije, Yettela i SBB-a. Jedva čekam da vidim šta sve možemo da ponudimo korisnicima u smislu integrisanih usluga koje spajaju telekomunikacije i finansije. Banka je usmerena na to da usluge učini jednostavnim, ljudskim, bezbednim i zaista povezanim, što je u skladu sa onim što želimo i na strani telekomunikacija.
*Postoje li planovi za nova zapošljavanja, razvoj IT centra u Srbiji ili dublju saradnju sa lokalnim startap ekosistemom?
- Naš tim je već jak, okuplja talente iz Yettela, SBB-a, Yettel banke i CETIN-a. Kao što je i očekivano, zapošljavanje i dalji planovi se dosta menjaju, u skladu sa operativnim potrebama. Sarađujemo sa lokalnim startapovima, ali naš trenutni fokus jeste da izgradimo najbolju ponudu za korisnike i integrišemo poslovanje.
*Kako se globalna industrija telekomunikacija menja pod uticajem veštačke inteligencije i automatizacije?
- Veštačka inteligencija i automatizacija transformišu industriju telekomunikacija iz mobilne povezanosti u tehnološki zasnovan ekosistem. Mreže postaju inteligentne, usluge personalizovane, a poslovanje efikasnije.
Kompanije koje na pravi način iskoriste veštačku inteligenciju, ne samo da će unaprediti kvalitet usluga, već će stvoriti potpuno novo korisničko iskustvo. I upravo to radimo. Mi želimo da „vozimo“ na talasu veštačke inteligencije, a ne da čekamo da dođe i promeni naš način razmišljanja.
*Koji su trenutni strateški prioriteti grupe e& PPF - investicije u veštačku inteligenciju, IoT internet, fintech ili ESG?
- Naši strateški prioriteti objedinjuju inovacije, digitalni i odgovoran rast. Ulažemo u veštačku inteligenciju i IoT radi optimizacije mreža i usluga, u fintech sektor radi integracije bankarstva i telekomunikacija.
I na kraju, u ESG radi obezbeđivanja održivosti u svim segmentima poslovanja. Kada je reč o ESG-u, naš fokus nije samo na tehnologiji. Održivost je osnova naše dugoročne strategije.
*Kako vidite budućnost industrije telekomunikacija u narednih pet godina? Da li sve više postajete tehnološka kompanija, a sve manje pružalac komunikacionih usluga?
- Apsolutno. Naša ambicija jeste da izrastemo u vodećeg evropskog igrača tako što ćemo se transformisati iz klasične telekomunikacione kompanije u tehnološku. U našoj industriji nije reč samo o povezivanju; reč je o tome da li možete da omogućite digitalni način života, pametne usluge i tehnološke platforme.
Uz podršku e&-a, uveren sam da smo na pravom putu.
*I na kraju, kako trenutne geopolitičke tenzije utiču na vaše poslovanje, imajući u vidu rastuću zabrinutost za bezbednost u sektoru telekomunikacija?
- Bezbednost i otpornost su nam među najvišim prioritetima. Iako globalne geopolitičke tenzije unose dodatnu kompleksnost, usmereni smo na to da omogućimo pouzdanu i bezbednu mrežu i usluge za naše korisnike.
Naše investicije u infrastrukturu, sajber bezbednost i korporativno upravljanje napravljene su tako da zaštite naše poslovanje i očuvaju poverenje na svim tržištima na kojima poslujemo.