Digitalne kartice omogućavaju trenutnu upotrebu za onlajn plaćanja i beskontaktno podizanje gotovine, bez čekanja fizičke kartice, što olakšava svakodnevni život i putovanja.
Današnji korisnici traže usluge koje štede vreme i energiju i prilagođavaju se brzom tempu života.
Koliko puta ste sebi rekli „završiću to sutra“? U danu u kom odgovaramo na bezbroj poruka i mejlova, jurimo, balansiramo posao, privatni život i pokušavamo da pronađemo makar malo vremena za sebe, čak i najjednostavnije stvari počinju da deluju kao dodatni napor. Zato prokrastinacija danas nije samo odlaganje obaveza, već i znak da smo preopterećeni.
Jer, nije isto kad nešto možete da završite za nekoliko minuta i kad za istu stvar morate da planirate deo dana. Baš te male komplikacije najčešće nas teraju da stvari ostavljamo za „kasnije“. I zato ljudi danas ne traže samo digitalne usluge, već usluge koje stvarno štede vreme i energiju. One koje se uklapaju u život kakav zapravo živimo.
To posebno važi za obaveze u banci koje većina ljudi želi da završi što brže. Ako danas možemo da naručimo hranu, zakažemo pregled ili potpišemo dokument onlajn, prirodno je da očekujemo da i banka prati isti tempo života.
Upravo zato OTP banka godinama unazad razvija usluge po principu Digital First, prateći navike i potrebe savremenih korisnika. Da je taj pristup prepoznat potvrđuje i priznanje svetskog magazina „Euromoney“ za „Najbolju digitalnu banku u Srbiji“ koje je OTP dobio 2025, drugu godinu zaredom. Jedan od primera je mogućnost da korisnici svoj prvi kontakt sa Bankom - otvaranje računa - ostvare potpuno onlajn, brzo i efikasno, bez odlaska u ekspozituru.
Kako da račun u banci otvorite onlajn?
Bilo da ste u svojoj omiljenoj fotelji, u dvorištu, na terasi ili u autu, ceo proces završava se u četiri koraka i manje od 20 minuta. Tokom čitavog procesa OTP banka primenjuje savremene mehanizme zaštite: pouzdanu video identifikaciju, proveru dokumenata i upotrebu enkripcije.
Za otvaranje računa onlajn praktično vam je potrebno ono što već imate pri ruci: stabilna internet konekcija i mobilni telefon ili laptop. Ceo proces odvija se putem video poziva kroz koji vas vodi agent banke, pa u svakom trenutku znate šta je sledeći korak.
1. Proces počinje jednostavnom posetom zvaničnom sajtu OTP banke i odabirom željenog paketa - Fluo, Praktik ili Prestiž. Potom, unesite ime, prezime i JMBG i verifikujte email i broj mobilnog.
2. Sledi kratak razgovor sa agentom Banke, oko 15 minuta, čime se prikupljaju potrebne informacije za završni korak.
3. Po obavljanju razgovora, dobijate ugovor za potpisivanje bez štampanja papirologije i odlaska do Banke. Na broj telefona stiže vam kod uz koji se ugovor potpisuje i automatski postaje klijent.
4. Nakon uspešnog završetka procesa, stižu smernice za instalaciju OTP m-bank aplikacije preko koje možete odmah da aktivirate digitalnu karticu.
Šta je digitalna kartica i kako se koristi?
Ne morate da čekate fizičku karticu da biste počeli da je koristite. Digitalna kartica OTP banke aktivira se kroz nekoliko klikova u OTP m-bank aplikaciji i odmah je spremna za onlajn kupovinu ili plaćanje putem mobilnog novčanika - Apple Pay-a za iOS ili Google Pay-a za Android uređaje. To praktično znači da telefon može da postane vaš novčanik: dovoljno je da ga prislonite na POS terminal za plaćanje ili beskontaktno podizanje gotovine na bankomatima.
Dodatna pogodnost posebno znači tokom putovanja i sezone godišnjih odmora. Klijenti OTP banke mogu da podižu novac bez naknade na više od 4.500 OTP bankomata u osam zemalja: Crnoj Gori, Mađarskoj, Albaniji, Bugarskoj, Hrvatskoj, Moldaviji, Sloveniji i Ukrajini.
Kad nam banka uštedi odlazak do ekspoziture, možda na prvi pogled to deluje kao mala stvar. Ali, baš male stvari često prave najveću razliku: kad žurimo na sastanak, pakujemo se za put, pokušavamo da uskladimo posao i porodicu ili jednostavno želimo da deo dana sačuvamo za sebe. U svetu u kom svi pokušavamo da stignemo sve, svako olakšanje zapravo postaje veliko.
