Iskustva iz inostranstva pokazuju da AI često ne može da zameni ljudsko iskustvo i da kompanije vraćaju otpuštene radnike
Postavlja se pitanje kakvu poruku šalje poznati biznismen i to pred izbore na kojima planira da se kandiduje
Poznati biznismen i, kako je najavio, jedan od kandidata na predstojećim izborima, izjavio je da je smanjio broj zaposlenih u svom kabinetu i da je čak trideset i šestoro ljudi "zamenio" jer je počeo da "koristi veštačku inteligenciju".
Bogoljub Karić pohvalio se da je trideset i šestoro ljudi koje je radilo za njega "zamenjeno".
- Ja sam imao četrdeset dvoje ljudi vezanih za mene, ali otkad koristim veštačku inteligenciju univerzitetom Braća Karić i s programom koji ja imam, ja imam sada četvoro ljudi. Znači, zamenjujem, trideset i šestoro ljudi sam zamenio. To je revolucija - rekao je Bogoljub Karić i snimak podelio na svom Instagram profilu.
Pokušao je da objasni da "to nije otpuštanje ljudi" već "nova tehnološka era", te da "ljudi više ne treba da troše vreme na rutinske poslove, već na stvaranje, ideje i inovacije."
Ova praksa se u inostranstvu loše pokazala
Šta kažu primeri iz inostranstva? Prema izveštaju CNBC s početka jula, kompanije koje su otpuštale zaposlene uz obrazloženje da će njihove poslove preuzeti veštačka inteligencija (AI) počinju da preispituju takve odluke i ponovo angažuju radnike, nakon što se pokazalo da automatizovani sistemi ne mogu u potpunosti da zamene ljudsko iskustvo.
Među kompanijama koje menjaju pristup je američki proizvođač automobila Ford koji je ponovo angažovao stotine iskusnih inženjera kako bi rešili probleme sa kvalitetom koje automatizovani sistemi nisu uspeli da otklone.
Potpredsednik Forda za inženjering hardvera vozila Čarls Pun rekao je da je veštačka inteligencija "fantastičan alat", ali da njeni rezultati zavise od kvaliteta podataka kojima je obučena.
Sličan zaokret napravili su i Komonvelt banka Australije (CBA) i tehnološka kompanija IBM. Naime, kompanija koja posluje i u Srbiji otpustila je 7.800 radnika kako bi ih zamenila veštačkom inteligencijom, ali je baš zbog AI morala da ih vraća.
CBA je prošle godine otpustila više od 40 radnika u korisničkoj službi i zamenila ih glasovnim botom zasnovanim na veštačkoj inteligenciji, ali sistem nije uspeo da odgovori na potrebe korisnika, što je dovelo do povećanja broja poziva i povratka na raniji model rada.
Slično tome, IBM je zamenio svoje HR funkcije veštačkom inteligencijom koja je obrađivala oko 94 odsto rutinskih zahteva, ali nije bila u stanju da zadovolji preostalih 6 odsto, što je uključivalo etičke dileme. Kompanija je potom najavila planove da u 2026. utrostruči zapošljavanje pripravnika u svim poslovnim jedinicama u SAD, podseća CNBC.
Otkazi poruka pred izbore?
Posebno zabrinjava činjenica da će Bogoljub Karić biti kandidat na predstojećim izborima, bilo da su parlamentarni ili predsednički, i da šalje poruku da veštačka inteligencija (AI), može da gasi radna mesta.
