Fikcija oblikuje lidere: Evo odakle izvršni direktor "Netfliksa" uči menadžerske trikove
Ključnu odluku u istoriji kompanije Sarandas je doneo samostalno, ističući značaj preuzimanja rizika
Mnogi uspešni lideri, poput Džefa Bezosa i Bila Gejtsa, dele uverenje u moć fikcije kao izvora saveta za život i menadžment
Za razliku od mnogih direktora koji se zaklinju u poslovne priručnike i menadžerske bestselere, jedan od najmoćnijih ljudi u industriji zabave ima potpuno drugačiji pristup. Ted Sarandos, kopredsednik i izvršni direktor "Netfliksa", kaže da gotovo uopšte ne čita knjige o menadžmentu i da mu one ne stoje ni na radnom stolu, ni u torbi, ni pored kreveta.
U intervjuu za emisiju "Liders plejbuk" televizije Si-En-Bi-Si. Sarandos je otkrio da lekcije o liderstvu pronalazi u – romanima. Kao svoju omiljenu „menadžersku knjigu“ navodi kratki roman "Tajfun" (Typhoon) Džozefa Konrada iz 1902. godine, koji govori o kapetanu parobroda i njegovoj posadi suočenoj sa razornom olujom na otvorenom moru.
„Na prvi pogled to uopšte ne deluje kao priča o menadžmentu, ali mislim da je to najmoćnija priča o liderstvu koju sam ikada pročitao“, rekao je Sarandos. „Vraćam joj se iznova, jer svaki put u njoj pronađem nešto novo.“
Kako se lekcije menjaju s iskustvom
Sarandos priznaje da je, kada je knjigu prvi put pročitao pre oko 20 godina, glavnog junaka doživljavao kao nepromišljenog i rizičnog vođu koji ugrožava i sebe i druge. Međutim, sa godinama i iskustvom, njegovo čitanje se promenilo.
„Danas u toj priči vidim lekciju o donošenju odluka u uslovima konflikta i neizvesnosti“, objašnjava Sarandos. „U poslu, kao i u životu, donosite mnogo odluka koje se ne završe onako kako ste očekivali. Pravi test liderstva je – kako se nosite sa tim.“
Sarandos se "Netfliksu" pridružio još 2000. godine, a ključnu lekciju o prihvatanju neizvesnosti, kako kaže, naučio je radeći sa suosnivačem kompanije i bivšim direktorom Ridom Hejstingsom.
„Njegova poruka mi je bila jasna: izaberi najbolje ljude, daj im alate da urade najbolji posao u životu – i skloni im se s puta“, rekao je Sarandos.
Odluka od 100 miliona dolara bez dozvole
Jedan od najpoznatijih primera takvog pristupa dogodio se pre više od decenije, kada je Sarandos bez prethodnog odobrenja Rida Hejstingsa odlučio da uloži 100 miliona dolara u prvu originalnu "Netfliksovu" seriju – House of Cards, i odmah je odobri za dve sezone.
„Kada me je pitao: ‘Zašto bi to uradio?’, odgovorio sam mu da je računica jednostavna“, prisetio se Sarandos. „Ako serija propadne, preplatićemo je, to se u industriji stalno dešava. Ali ako uspe, može potpuno promeniti naš biznis.“
Istorija je pokazala da je upravo ta odluka označila prekretnicu za Netflix i njegov prelazak u giganta originalne produkcije.
Fikcija kao alat za lidere
Sarandos nije usamljen u ovom pristupu. Osnivač "Amazona" Džef Bezos je, prema biografiji "Prodavnica za sve", oblikovao deo svog stila vođenja čitajući roman "Ostaci dana" (The Remains of the Day" Kazua Išigura. Bil Gejts takođe često ističe vrednost čitanja fikcije, navodeći da pojedini romani mogu „razotkriti kako stvari zaista funkcionišu“.
Profesorica liderstva na Univerzitetu Nortvestern Bruk Vuković ističe da romani mogu ponuditi vrlo konkretne životne i poslovne pouke, ukoliko se čitaju promišljeno.
„Najbolji lideri stalno traže načine da rade na sebi. Fikcija je često zapostavljen, ali izuzetno moćan, pristupačan i prijatan način ličnog razvoja – ako se čita na pravi način“, kaže Vuković.
(Izvor: BIZLife/K. J)